eMAG

In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute si livrate de eMAG, trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa septimius severus, Alba Iulia, Alba, 510005 fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Pentru toate produsele vândute și livrate de eMAG beneficiezi de certificate de garanție conform legislatiei în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Produsul tău poate beneficia de unul dintre aceste tipuri de garanție:

1. Garanție oferită de Depanero, partenerul nostru de service
În acest caz, tot ce trebuie să faci dacă produsul are un defect este să completezi formularul de service, iar un curier va veni să îți ridice produsul și îl va returna după reparație. Poți să urmărești statusul din contul tău, secțiunea Garanțiile mele.

2. Garanție oferită direct de producător
Pentru o parte dintre produsele vândute de eMAG vei primi certificat de garanție emis de producător sau distributor în format tipărit. Îl găsești în cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Păstrează certificatul ca să poți beneficia de garanție, dacă va fi nevoie. Poți să te adresezi direct service-urilor autorizate în certificat sau poți să completezi formularul de service.

Citește condițiile generale pentru garanția produselor: https://www.emag.ro/info/garantia-produselor

În funcție de tipul produsului sau localitatea de livrare, poți alege dintre livrarea la easybox, showroom, oficiu poștal sau prin curier. De asemenea, o mulțime de produse pot fi livrate chiar în aceeași zi prin Tazz by eMAG, livrare planificată sau "livrare astăzi".

După plasarea comenzii, poți urmări statusul acesteia din contul tău de client, secțiunea Comenzile mele.

Taxele de transport pentru livrarea comenzilor sunt diferite în funcție de modalitatea de livrare aleasă, dimensiunile produsului sau localitatea de livrare. Poți vedea ce metode de livrare sunt disponibile pentru comanda ta, dar și care este costul de livrare, direct în pagina de produs sau în coș. Dacă ești client Genius, ai transport gratuit la easybox sau prin curier (peste 100 lei).

Citește condițiile generale pentru livrare: www.emag.ro/info/livrarea-comenzilor-emag

Dante International S.A. 

Cod Unic de Inregistrare fiscala: RO14399840 

Număr de ordine în Registrul Comerţului: J2002000372404

Sediu social: Bucureşti Sectorul 6, Şos. VIRTUŢII, Nr. 148, spatiul E47 

Sediu fiscal: Bucureşti Sector 2, str. Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea de Birouri Globalworth Square, etaj 8

Sedii secundare: 

Bucureşti Sectorul 1, Șos. BUCUREŞTI-PLOIEŞTI, Nr. 44C, SUPRAFAȚĂ TOTALĂ 170 MP, Bloc COMPLEX DOMUS MEX BĂNEASA, Etaj PARTER

Bucureşti Sectorul 2, Şos. PIPERA, Nr. 43, FLOREASCA PARK, CLADIRILE A SI B, Etaj PARTER, Apartament

Bucureşti Sectorul 2, Str. GARA HERĂSTRĂU, Nr. 6, CLADIREA GLOBALWORTH SQUARE, ETAJELE 1,2,3,5,8

Bucureşti Sectorul 2, Str. Gara Herăstrău, Nr. 6, Clădirea Globalworth Square, Etaj 4

Municipiul Timişoara, P-ţa Consiliul Europei, Nr. 2, Unitatea GD01, Nr. Postal 300627, Județ Timiş

Municipiul Iaşi, B-dul TUDOR VLADIMIRESCU, spatiul A11, Județ Iaşi

Municipiul Satu Mare, Str. CAREIULUI, Nr. 17, UNITATEA NR. P40, Județ Satu Mare

Municipiul Bacău, Str. ŞTEFAN CEL MARE, Nr. 28, ARENA MALL, SPATIUL E1-38, Județ Bacău

Municipiul Buzău, B-dul Unirii, Nr. 232, UNITATEA G90, Județ Buzău

Sat Bâcu, Comuna Joiţa, Strada Ciorogîrlei, Nr. 214, Județ Giurgiu

Sat Bâcu, Comuna Joiţa, Strada Ciorogîrlei, Nr. 214A, Județ Giurgiu

Municipiul Ploieşti, Şos. BUCURESTI, Nr. 39A, HIPPODROME OFFICE CENTER, Etaj 3, Județ Prahova

Municipiul Cluj-Napoca, Calea MĂNĂŞTUR, Nr. 2-6, SPAŢIUL COMERCIAL NR. M15 SITUAT ÎN CENTRUL COMERCIAL PLATINIA, MEZANIN, Județ Cluj

Bucureşti Sectorul 1, Şos. BUCUREŞTI-PLOIEŞTI, Nr. 44C, in cadrul Complexului Domus Mex Baneasa, parter si etaj

Municipiul Galaţi, B-dul GEORGE COŞBUC, Nr. 251, UNITATEA NR.A155, Județ Galaţi

Bucureşti Sectorul 6, Şos. VIRTUŢII, Nr. 148, PARTER, SPATIUL 1

Bucureşti Sectorul 3, Str. Liviu Rebreanu, Nr. 6A, în Centrul Comercial "Galeriile Titan", parter, spaţiul nr. P18 si etajul I, spaţiul nr. E1/14

Sat Ştefăneştii de Jos, Comuna Ştefăneştii de Jos, Str. SINAIA, Nr. 53-53B, Județ Ilfov

Municipiul Braşov, Str. NICOLAE TITULESCU, Nr. 58, Județ Braşov

Municipiul Ploieşti, Str. CALOMFIRESCU, Nr. 2, CENTRUL COMERCIAL AFI PALACE PLOIESTI, UNITATE NR. G100, Județ Prahova

Municipiul Craiova, Calea SEVERINULUI, Nr. 5a, Județ Dolj

Municipiul Târgu Mureş, B-dul 1 DECEMBRIE 1918, Nr. 242, UNITATEA P455, Județ Mureş

Bucureşti Sectorul 6, Sos. VIRTUTII, Nr. 148, Etaj P si1

Municipiul Constanţa, B-dul TOMIS, Nr. 218, PARTER SI SUBSOL, Bloc TD5A, Județ Constanţa

Obiecte de activitate: 

Domeniul principal de activitate al Societăţii este comerţ cu amănuntul al altor produse casnice (Cod CAEN 475) şi obiectul principal de activitate este comerţ cu amănuntul al articolelor şi aparatelor electrocasnice (Cod CAEN 4754).

Obiecte Secundare:

4615 - Intermedieri în comerțul cu mobilă, articole de menaj şi fierărie;

4617 - Intermedieri în comerţul cu produse alimentare, băuturi şi tutun;

4618 - Intermedieri în comerţul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.; 4619 - Intermedieri în comerţul cu produse diverse;

4634 - Comert cu ridicata al bauturilor;

4639 - Comert cu ridicata nespecializat de produse alimentare, bauturi si tutun;

4643 - Comerţ cu ridicata al aparatelor electrice de uz gospodăresc, al aparatelor de radio şi televizoarelor; 4649 - Comerţ cu ridicata al altor bunuri de uz gospodăresc;

4650 Comerț cu ridicata al echipamentului informatic și de telecomunicații;

4690 - Comerţ cu ridicata nespecializat;

4711 - Comerţ cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse alimentare, băuturi şi tutun;

4712 - Comerţ cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare;

4721 – Comerț cu amănuntul al fructelor și legumelor proaspete

4722 – Comerț cu amănuntul al cărnii și al produselor din carne;

4723 – Comerț cu amănuntul al peștelui, crustaceelor și moluștelor;

4724 – Comerț cu amănuntul al pâinii, produselor de patiserie și produselor zaharoase;

4725 – Comerț cu amănuntul al băuturilor;

4726 – Comerț cu amănuntul al produselor din tutun;

4727 - Comerţ cu amănuntul al altor produse alimentare;

4740 – Comerț cu amănuntul al echipamentului informatic și de telecomunicați

4751 – Comerț cu amănuntul al textilelor;

4752 - Comerţ cu amănuntul al articolelor de fierărie, al articolelor din sticla şi a celor pentru vopsit;

4753 – Comerț cu amănuntul al covoarelor, carpetelor, tapetelor și a altor acoperitoare de podea;

4754 – Comerț cu amănuntul al articolelor și aparatelor electrocasnice;

4755 - Comerţ cu amănuntul al mobilei, al articolelor de iluminat şi al articole de uz casnic n.c.a.;

4761 - Comerţ cu amănuntul al cărților;

4762 - Comerţ cu amănuntul al ziarelor şi articolelor de papetărie;

4763 – Comerț cu amănuntul al echipamentelor sportive;

4764 – Comerț cu amănuntul al jocurilor și jucăriilor;

4769 - Comerţ cu amănuntul de bunuri culturale și recreative n.c.a.

4771 – Comerț cu amănuntul al îmbrăcămintei;

4772 – Comerț cu amănuntul al încălțămintei și articolelor din piele;

4773 - Comert cu amanuntul al produselor farmaceutice;

4774 - Comerţ cu amănuntul al articolelor medicale şi ortopedice;

4775 - Comerţ cu amănuntul al produselor cosmetice şi de parfumerie;

4776 - Comerţ cu amănuntul al florilor, plantelor şi semințelor; comerţ cu amănuntul al animalelor de companie şi a hranei pentru acestea;

4777 – Comerț cu amănuntul al ceasurilor și bijuteriilor;

4778 - Comerţ cu amănuntul al altor bunuri noi;

4779 - Comerţ cu amănuntul al bunurilor de ocazie;

4782 – Comerț cu amănuntul al pieselor și accesoriilor pentru autovehicule;

4783 – Comerț cu amănuntul al motocicletelor; comerț cu amănuntul al pieselor și accesoriilor pentru motociclete;

4791- Intermedieri în comerţul cu amănuntul nespecializat;

4941 - Transporturi rutiere de mărfuri;

5210 - Depozitări;

5224 - Manipulări;

5225 – Activități de servicii logistice pentru transporturi;

5226 - Alte activităţi anexe transporturilor;

5231 – Activități de intermediere pentru transportul de marfă;

5320 - Alte activităţi poștale şi de curier;

5330 – Servicii de intermediere pentru activități poștale și de curier;

5829 - Activităţi de editare a altor produse software;

6210 - Activităţi de realizare a soft-ului la comandă (software orientat client);

6220 - Activităţi de consultanţă în tehnologia informaţiei şi de management (gestiune şi exploatare) al mijloacelor de calcul;

6310 - Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web şi activităţi conexe; 6391 - Activităţi ale portalurilor web;

6392 - Alte activităţi de servicii informaționale n.c.a.;

6419 - Alte activități de intermedieri monetare;

6492 - Alte activități de creditare (fără caracter profesional, exclusiv intragrup);

6499 - Alte intermedieri financiare n.c.a., exceptând activități de asigurări și fonduri de pensii (fără caracter profesional);

6619 - Activități auxiliare intermedierilor financiare, exceptând activități de asigurări și fonduri de pensii (intermediere și consultanță contracte de credit);

6622 - Activităţi ale agenților şi brokerilor de asigurări (asistent in brokeraj);

6820 - Închirierea şi subînchirierea bunurilor imobiliare proprii sau închiriate;

7022 - Activităţi de consultanţă pentru afaceri şi management;

7210 - Cercetare-dezvoltare în ştiinţe naturale şi inginerie;

7311 - Activităţi ale agențiilor de publicitate; 7312 - Servicii de reprezentare media;

7320 - Activităţi de studiere a pieţei şi de sondare a opiniei publice;

7330 - Activităţi de consultanţa în domeniul relaţiilor publice şi al comunicării;

7411 – Activități de design industrial și vestimentar;

7412 – Design grafic și activități de comunicare vizuală;

7414 - Activităţi de design specializat;

7420 - Activităţi fotografice;

7722 - Activităţi de închiriere şi leasing cu alte bunuri personale şi gospodărești n.c.a.;

7733 - Activităţi de închiriere şi leasing cu mașini şi echipamente de birou (inclusiv calculatoare);

8210 – Activități de secretariat și servicii suport;

8220 - Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center);

8291 - Activităţi ale agențiilor de colectare şi a birourilor (oficiilor) de raportare a creditului;

8292 - Activităţi de ambalare;

8299 - Alte activităţi de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a.

8561 – Activități de intermediere pentru cursuri și tutori (îndrumători, profesori);

8697 – Servicii de intermediere pentru servicii medicale, stomatologice și pentru alte servicii referitoare la sănătatea umană.

Autorizatii: