Sprint Bike Sport
Denumirea companiei: SPRINT BIKE SPORT SRL
Adresa Sediului Social: Str. Someşului 47B, Floresti, Cluj, 407280
Cod unic de inregistrare: 30790254
Nr. Reg. Comertului: J12/2783/2012
IBAN: RO50BTRLRONCRT0213898501
Banca: BANCA TRANSILVANIA SA
Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help
Statut: Comerciant
Cod CAEN: 4649
Adresa Sediului Fiscal: Str. Someşului, 47B, Sat Floreşti Com. Floreşti, CLUJ
Comerciantul declară pe propria răspundere și garantează că produsele comercializate prin intermediul platformei eMAG respectă legislația aplicabilă în Uniunea Europeană.
Informatii utile
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
In perioada 04/08/2025 - 31/12/2030,
comenzile cu valoare mai mare de 120 lei beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 120 lei este de 11.99 lei.
-
Incepand cu 2023-05-26
comenzile cu valoare mai mare de 100 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 100 lei este de 6 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Toate produsele comercializate de Sprint Bike Sport beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
La toate bicicletele, inainte de prima utilizare, trebuie sa se faca punerea in functiune intr-un magazin/service autorizat!
CONDITII DE PIERDERE A GARANTIEI:
» Deteriorari si defectiuni cauzate de transportul necorespunzator efectuat de cumparator;
» Pierderea certificatului de garantie avand rubricile completate;
» Daca seria bicicletei sau culoarea ei nu corespund cu seria sau culoarea inscrise in certificatul de garantie.
» Defectiuni provocate de cumparator prin utilizarea necorespunzatoare a produsului, contrar recomandarilor din manual (loviri, accidente, suprasarcini, acrobatii, sarituri, participari la concursuri, etc).
» Bicicleta nu a fost folosita conform instructiunilor de exploatare si intretinere.
» lnterventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neautorizate.
» Folosirea produselor pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute.
» Depozitatea incorecta, in conditii necorespunzatoare bicicletei
» Bicicleta prezinta urme de lovituri, indoiri.
» Neefectuarea reviziilor tehnice.
» Nerespectarea punerii in functiune a bicicletei de catre un magazin/service autorizat, inainte de prima utilizare, duce la pierderea garantiei!
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
POLITICA DE RETUR – Sprint Bike Sport (versiunea completă conform OUG 34/2014)
1. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, este necesară înregistrarea unei cereri de retur prin platforma eMAG Marketplace sau poate fi transmisă și prin orice altă declarație neechivocă, conform OUG 34/2014 (de exemplu: e-mail, notificare scrisă).
2. Exercitarea dreptului de retragere
Pentru a vă retrage din contract, trebuie să completați cererea de retur disponibilă în contul dvs. eMAG. După înregistrarea cererii, veți primi instrucțiuni privind modalitatea de returnare.
3. Rambursarea sumelor
Dacă vă retrageți în termenul legal, vom rambursa toate sumele plătite, inclusiv costurile de livrare standard, în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de retragere.
Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care ați solicitat în mod expres o altă modalitate.
Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, fără perceperea de comisioane, chiar dacă alegeți o altă modalitate de rambursare.
4. Returnarea produselor
Produsele trebuie returnate fără întârzieri nejustificate, în termen de maximum 14 zile de la data înregistrării cererii de retragere.
Costul direct al returnării produselor este suportat de client.
5. Testarea produselor și diminuarea valorii
Clientul are dreptul să testeze produsele pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestora.
Dacă produsul este utilizat mai mult decât este necesar pentru testare, acest lucru nu duce automat la pierderea dreptului de retragere, însă:
clientului i se poate reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii produsului, necesară pentru readucerea acestuia la conformitate.
Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produsele trebuie returnate în stare care permite revânzarea ca noi.
6. Excepții de la dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform legislației, nu se acceptă retur pentru:
• produse care prezintă deteriorări sau urme de utilizare peste limita verificării funcționale;
• produse care nu mai pot fi revândute ca noi;
• produse care au fost modificate, montate sau asupra cărora s-a intervenit neautorizat;
• produse de igienă personală purtate sau folosite (îmbrăcăminte, încălțăminte, mănuși, protecții, căști).
7. Condiții specifice de retur pentru categoriile comercializate
Biciclete
Returul este acceptat doar dacă:
•
• nu prezintă lovituri, zgârieturi, îndoiri, murdărie sau uzură;
• nu prezintă urme de montaj greșit;
• Montajul necorespunzător poate duce la deteriorarea produsului. Deteriorările cauzate de montaj greșit pot duce la refuzul returului.
• nu au fost efectuate intervenții, reglaje sau modificări în service-uri neautorizate;
• nu au fost înlocuite sau ajustate componente;
• bicicleta este returnată în ambalajul original sau într-un ambalaj asemanator care să asigure protecția completă la transport;
• toate accesoriile și documentele sunt prezente.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• bicicleta a fost folosită;
• prezintă lovituri, zgârieturi, îndoiri, murdărie sau uzură;
• prezintă urme de montaj greșit sau intervenții neautorizate;
• au fost schimbate sau modificate componente;
• nu poate fi repusă în vânzare ca nouă.
Piese, componente și consumabile
Returul este acceptat doar dacă:
• produsul nu a fost montat;
• nu prezintă urme de montaj sau utilizare;
• este returnat în ambalajul original, complet.
Returul NU poate fi acceptat pentru:
• piese montate;
• consumabile utilizate (plăcuțe, lanțuri, cauciucuri etc.);
• produse deteriorate prin montaj necorespunzător;
• produse modificate.
Echipamente de ciclism (haine, încălțăminte, mănuși, protecții)
Returul este acceptat doar dacă:
• produsul nu a fost purtat;
• nu prezintă urme de transpirație, mirosuri, pete sau deteriorări;
• etichetele sunt intacte;
• produsul este în ambalajul original.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• produsul a fost purtat;
• prezintă mirosuri, pete, transpirație;
• a fost spălat;
• lipsesc etichetele.
Căști de ciclism
Returul este acceptat doar dacă:
• casca nu a fost purtată;
• nu prezintă lovituri, zgârieturi sau deformări;
• sistemele de prindere sunt intacte;
• etichetele și ambalajul original sunt prezente.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• casca a fost purtată;
• prezintă lovituri sau zgârieturi;
• a fost implicată în orice incident;
• nu poate fi revândută ca nouă.
Politica de confidentialitate promovata de Sprint Bike Sport SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Sprint Bike Sport SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0753760592.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0753760592.
Date de contact
Nr. tel: +40771644671
E-mail: octavian.moldovan@sprint-bike.ro
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
In perioada 04/08/2025 - 31/12/2030,
comenzile cu valoare mai mare de 120 lei beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 120 lei este de 11.99 lei.
-
Incepand cu 2023-05-26
comenzile cu valoare mai mare de 100 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 100 lei este de 6 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Toate produsele comercializate de Sprint Bike Sport beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
La toate bicicletele, inainte de prima utilizare, trebuie sa se faca punerea in functiune intr-un magazin/service autorizat!
CONDITII DE PIERDERE A GARANTIEI:
» Deteriorari si defectiuni cauzate de transportul necorespunzator efectuat de cumparator;
» Pierderea certificatului de garantie avand rubricile completate;
» Daca seria bicicletei sau culoarea ei nu corespund cu seria sau culoarea inscrise in certificatul de garantie.
» Defectiuni provocate de cumparator prin utilizarea necorespunzatoare a produsului, contrar recomandarilor din manual (loviri, accidente, suprasarcini, acrobatii, sarituri, participari la concursuri, etc).
» Bicicleta nu a fost folosita conform instructiunilor de exploatare si intretinere.
» lnterventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neautorizate.
» Folosirea produselor pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute.
» Depozitatea incorecta, in conditii necorespunzatoare bicicletei
» Bicicleta prezinta urme de lovituri, indoiri.
» Neefectuarea reviziilor tehnice.
» Nerespectarea punerii in functiune a bicicletei de catre un magazin/service autorizat, inainte de prima utilizare, duce la pierderea garantiei!
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
POLITICA DE RETUR – Sprint Bike Sport (versiunea completă conform OUG 34/2014)
1. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, este necesară înregistrarea unei cereri de retur prin platforma eMAG Marketplace sau poate fi transmisă și prin orice altă declarație neechivocă, conform OUG 34/2014 (de exemplu: e-mail, notificare scrisă).
2. Exercitarea dreptului de retragere
Pentru a vă retrage din contract, trebuie să completați cererea de retur disponibilă în contul dvs. eMAG. După înregistrarea cererii, veți primi instrucțiuni privind modalitatea de returnare.
3. Rambursarea sumelor
Dacă vă retrageți în termenul legal, vom rambursa toate sumele plătite, inclusiv costurile de livrare standard, în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de retragere.
Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care ați solicitat în mod expres o altă modalitate.
Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, fără perceperea de comisioane, chiar dacă alegeți o altă modalitate de rambursare.
4. Returnarea produselor
Produsele trebuie returnate fără întârzieri nejustificate, în termen de maximum 14 zile de la data înregistrării cererii de retragere.
Costul direct al returnării produselor este suportat de client.
5. Testarea produselor și diminuarea valorii
Clientul are dreptul să testeze produsele pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestora.
Dacă produsul este utilizat mai mult decât este necesar pentru testare, acest lucru nu duce automat la pierderea dreptului de retragere, însă:
clientului i se poate reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii produsului, necesară pentru readucerea acestuia la conformitate.
Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Produsele trebuie returnate în stare care permite revânzarea ca noi.
6. Excepții de la dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform legislației, nu se acceptă retur pentru:
• produse care prezintă deteriorări sau urme de utilizare peste limita verificării funcționale;
• produse care nu mai pot fi revândute ca noi;
• produse care au fost modificate, montate sau asupra cărora s-a intervenit neautorizat;
• produse de igienă personală purtate sau folosite (îmbrăcăminte, încălțăminte, mănuși, protecții, căști).
7. Condiții specifice de retur pentru categoriile comercializate
Biciclete
Returul este acceptat doar dacă:
•
• nu prezintă lovituri, zgârieturi, îndoiri, murdărie sau uzură;
• nu prezintă urme de montaj greșit;
• Montajul necorespunzător poate duce la deteriorarea produsului. Deteriorările cauzate de montaj greșit pot duce la refuzul returului.
• nu au fost efectuate intervenții, reglaje sau modificări în service-uri neautorizate;
• nu au fost înlocuite sau ajustate componente;
• bicicleta este returnată în ambalajul original sau într-un ambalaj asemanator care să asigure protecția completă la transport;
• toate accesoriile și documentele sunt prezente.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• bicicleta a fost folosită;
• prezintă lovituri, zgârieturi, îndoiri, murdărie sau uzură;
• prezintă urme de montaj greșit sau intervenții neautorizate;
• au fost schimbate sau modificate componente;
• nu poate fi repusă în vânzare ca nouă.
Piese, componente și consumabile
Returul este acceptat doar dacă:
• produsul nu a fost montat;
• nu prezintă urme de montaj sau utilizare;
• este returnat în ambalajul original, complet.
Returul NU poate fi acceptat pentru:
• piese montate;
• consumabile utilizate (plăcuțe, lanțuri, cauciucuri etc.);
• produse deteriorate prin montaj necorespunzător;
• produse modificate.
Echipamente de ciclism (haine, încălțăminte, mănuși, protecții)
Returul este acceptat doar dacă:
• produsul nu a fost purtat;
• nu prezintă urme de transpirație, mirosuri, pete sau deteriorări;
• etichetele sunt intacte;
• produsul este în ambalajul original.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• produsul a fost purtat;
• prezintă mirosuri, pete, transpirație;
• a fost spălat;
• lipsesc etichetele.
Căști de ciclism
Returul este acceptat doar dacă:
• casca nu a fost purtată;
• nu prezintă lovituri, zgârieturi sau deformări;
• sistemele de prindere sunt intacte;
• etichetele și ambalajul original sunt prezente.
Returul NU poate fi acceptat dacă:
• casca a fost purtată;
• prezintă lovituri sau zgârieturi;
• a fost implicată în orice incident;
• nu poate fi revândută ca nouă.
Politica de confidentialitate promovata de Sprint Bike Sport SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Sprint Bike Sport SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0753760592.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0753760592.
Date de contact
Nr. tel: +40771644671
E-mail: octavian.moldovan@sprint-bike.ro
Rating
Review-uri
