SMOBEB SHOP
SMOBEB SHOP este o companie specializată în comercializarea produselor de iluminat și electrice en-gros și en-detail. La noi veți găsi o gamă largă de produse premium care îndeplinesc toate standardele de siguranță și calitate, conform cerințelor Uniunii Europene. Produsele noastre se regăsesc pe cele mai importante platforme de vânzări online din România. Viziunea companiei este de a-și extinde gama de produse pentru a satisface nevoile unui număr cât mai mare de clienți.
Denumirea companiei: SMOBEB SHOP
Adresa Sediului Social: Pasarani, 70, 1, scara A, ap 21, 2, Sectorul 2, Bucuresti, 023046
Cod unic de inregistrare: 47918529
Nr. Reg. Comertului: J40/6282/2023
IBAN: RO95BREL0002003977390100
Banca: LIBRA BANK S.A.
Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help
Statut: Comerciant
Cod CAEN:
Adresa Sediului Fiscal:
Comerciantul declară pe propria răspundere și garantează că produsele comercializate prin intermediul platformei eMAG respectă legislația aplicabilă în Uniunea Europeană.
Informatii utile
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
In perioada 2025-11-21 - 2027-12-31
, taxa de livrare pentru comenzi
este de 25 lei
.
-
Incepand cu 2023-04-27
comenzile cu valoare mai mare de 250 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei este de 19 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de SMOBEB SHOP SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
SMOBEB SHOP SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: +40721051194.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: +40721051194
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa
Sos De Centura Dreapta, 18 A, ( Punct de Reper GREENKRAFT ), Afumati, Ilfov, 077010
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat
retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
GARANȚIA PRODUSELOR:
Toate produsele comercializate de SMOBEB SHOP SRL beneficiază de o perioadă de garanție cuprinsă între 24 și 60 luni, conform garanției comerciale. Garanția produselor este asigurată de către producător pe baza bonului sau a facturii fiscale. Puteți lua legătura direct cu producătorul respectiv sau prin intermediul reprezentantului nostru. Menționăm că, dacă veți opta pentru această variantă, timpul de soluționare poate fi mai lung. Puteți obține formularul de garanție și în format electronic dacă ne scrieți la adresa: smobeb.shop@gmail.com. Certificatul de garanție este un document care garantează cumpărătorului că, în cazul unui viciu de fabricație, apărut însă în condiții de respectare a parametrilor optimi de folosire a produsului și instalarea/montajul acestuia de către personal autorizat, acesta va fi remediat sau, după caz, înlocuit, în perioada de garanție care a fost acordată. Constatarea defectelor se va face de către producător. Precizăm totodată că repararea sau înlocuirea produselor defecte, aflate în garanție, se va face în termen de 15 zile de la solicitarea consumatorului.
Pentru a beneficia de garanție, trebuie să parcurgeți următorii pași:
Ne puteți contacta printr-un email la smobeb.shop@gmail.com sau prin telefon sau puteți contacta direct respectivul producător, oferind detaliile despre modelul produsului achiziționat, data achiziției, și, dacă este posibil, trimiterea unei fotografii cu produsul defect.
Dacă defectul nu poate fi constatat din detaliile primite de la dumneavoastră, produsul trebuie adus/trimis la reprezentanța respectivului producător.
La momentul primirii în service, produsul va fi verificat de către un reprezentant al producătorului și, dacă se constată că are un viciu de fabricație, producătorul va remedia sau schimba produsul.
Produsul reparat/inlocuit va putea fi ridicat gratuit din centrul de service sau se va putea livra prin curier, costul livrarii intrand in responsabilitatea SMOBEB SHOP SRL.
CONDIȚIILE ÎN CARE CUMPĂRĂTORUL ÎȘI PIERDE GARANȚIA:
La solicitarea înlocuirii sau remedierii defectelor produsului nu se prezintă factura sau bonul de casă și certificatul de garanție.
S-au făcut modificări pe certificatul de garanție.
Produsul achiziționat nu a fost utilizat conform parametrilor corespunzători sau se constată deteriorarea de natură termică sau mecanică.
Sunt prezente urme de lichide sau substanțe chimice agresive.
Produsul a fost depozitat sub directa expunere la soare sau în condiții de temperatură/umezeală ridicată.
Deteriorarea produsului s-a produs datorită condițiilor de transport, de instalare sau manipulare.
Persoane neautorizate au intervenit pentru repararea sau modificarea produsului.
Defectul s-a produs datorită incendiilor, calamităților naturale, uzurii, scurtcircuitelor din cauze naturale sau provenite din rețeaua electrică.
Produsul nu a fost instalat de către un electrician sau o persoană autorizată.
Dacă doriți să aflați mai multe informații despre condițiile returului și ale garanțiilor oferite, înainte de a efectua o comandă, vă rugăm să ne contactați la smobeb.shop@gmail.com sau prin telefon.
Obiecte de activitate:
Date de contact
Nr. tel: +40763450343
E-mail: smobeb.shop@gmail.com
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
In perioada 2025-11-21 - 2027-12-31
, taxa de livrare pentru comenzi
este de 25 lei
.
-
Incepand cu 2023-04-27
comenzile cu valoare mai mare de 250 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei este de 19 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de SMOBEB SHOP SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
SMOBEB SHOP SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: +40721051194.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: +40721051194
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa
Sos De Centura Dreapta, 18 A, ( Punct de Reper GREENKRAFT ), Afumati, Ilfov, 077010
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat
retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
GARANȚIA PRODUSELOR:
Toate produsele comercializate de SMOBEB SHOP SRL beneficiază de o perioadă de garanție cuprinsă între 24 și 60 luni, conform garanției comerciale. Garanția produselor este asigurată de către producător pe baza bonului sau a facturii fiscale. Puteți lua legătura direct cu producătorul respectiv sau prin intermediul reprezentantului nostru. Menționăm că, dacă veți opta pentru această variantă, timpul de soluționare poate fi mai lung. Puteți obține formularul de garanție și în format electronic dacă ne scrieți la adresa: smobeb.shop@gmail.com. Certificatul de garanție este un document care garantează cumpărătorului că, în cazul unui viciu de fabricație, apărut însă în condiții de respectare a parametrilor optimi de folosire a produsului și instalarea/montajul acestuia de către personal autorizat, acesta va fi remediat sau, după caz, înlocuit, în perioada de garanție care a fost acordată. Constatarea defectelor se va face de către producător. Precizăm totodată că repararea sau înlocuirea produselor defecte, aflate în garanție, se va face în termen de 15 zile de la solicitarea consumatorului.
Pentru a beneficia de garanție, trebuie să parcurgeți următorii pași:
Ne puteți contacta printr-un email la smobeb.shop@gmail.com sau prin telefon sau puteți contacta direct respectivul producător, oferind detaliile despre modelul produsului achiziționat, data achiziției, și, dacă este posibil, trimiterea unei fotografii cu produsul defect.
Dacă defectul nu poate fi constatat din detaliile primite de la dumneavoastră, produsul trebuie adus/trimis la reprezentanța respectivului producător.
La momentul primirii în service, produsul va fi verificat de către un reprezentant al producătorului și, dacă se constată că are un viciu de fabricație, producătorul va remedia sau schimba produsul.
Produsul reparat/inlocuit va putea fi ridicat gratuit din centrul de service sau se va putea livra prin curier, costul livrarii intrand in responsabilitatea SMOBEB SHOP SRL.
CONDIȚIILE ÎN CARE CUMPĂRĂTORUL ÎȘI PIERDE GARANȚIA:
La solicitarea înlocuirii sau remedierii defectelor produsului nu se prezintă factura sau bonul de casă și certificatul de garanție.
S-au făcut modificări pe certificatul de garanție.
Produsul achiziționat nu a fost utilizat conform parametrilor corespunzători sau se constată deteriorarea de natură termică sau mecanică.
Sunt prezente urme de lichide sau substanțe chimice agresive.
Produsul a fost depozitat sub directa expunere la soare sau în condiții de temperatură/umezeală ridicată.
Deteriorarea produsului s-a produs datorită condițiilor de transport, de instalare sau manipulare.
Persoane neautorizate au intervenit pentru repararea sau modificarea produsului.
Defectul s-a produs datorită incendiilor, calamităților naturale, uzurii, scurtcircuitelor din cauze naturale sau provenite din rețeaua electrică.
Produsul nu a fost instalat de către un electrician sau o persoană autorizată.
Dacă doriți să aflați mai multe informații despre condițiile returului și ale garanțiilor oferite, înainte de a efectua o comandă, vă rugăm să ne contactați la smobeb.shop@gmail.com sau prin telefon.
Obiecte de activitate:
Date de contact
Nr. tel: +40763450343
E-mail: smobeb.shop@gmail.com
Rating
Review-uri
Mulțumesc!
