Mobiup Distribution
Denumirea companiei: Mobiup Distribution SRL
Adresa Sediului Social: Valea Calugareasca 14, CAMERA 2, Bl. 2, SC. A, et2,ap 9, Bucuresti, Bucuresti, 061728
Cod unic de inregistrare: RO26972622
Nr. Reg. Comertului: J40/5350/2010
IBAN: RO40RNCB0077122394740001
Banca: BANCA COMERCIALA ROMANA S.A
Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help
Statut: Comerciant
Cod CAEN: 4742
Adresa sediului fiscal: Str. Valea Călugărească, 14, Sector 6 Mun. Bucureşti, MUNICIPIUL BUCUREŞTI
Informatii utile
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2026-04-01
comenzile cu valoare mai mare de 99 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 99 lei este de 13 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de Mobiup Distribution SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Mobiup Distribution SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0729.304.010.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0729.304.010
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa
Strada industriilor Nr. 12, Chiajna, Ilfov, 077040
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat
retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Toate produsele comercializate de catre Mobiup Distribution beneficiaza de conditii de garantie care sunt conform prevederilor legale ale OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor si OUG nr.140 /2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare (24 de luni de la data achizitiei).
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) perioada de garantie este de 12 luni.
Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Toate produsele achizitionate de la Mobiup Distribution beneficiaza de garantie doar in cazul in care au defect de fabricatie sau sunt incompatibile cu dispozitivul pentru care sunt destinate.
In cazul produselor vandute si livrate de Mobiup Distribution, certificatele de garantie sunt emise fie direct de producator, fie de importator in cazul accesoriilor vandute separat.
Lipsa certificatului de garantie trebuie anuntata in 48 de ore de la receptia produselor la adresa comenzi@mobiup.ro. Dupa 48 de ore, vanzatorul nu mai are obligatia emiterii certificatelor de garantie.
Daca ai achizitionat un produs de pe site-ul Emag.ro si acesta se incadreaza in termenul de garantie de 24 de luni (12 luni pentru persoane juridice), trebuie sa urmezi pasii de mai jos pentru a putea beneficia de reparatia produsului:
Pachetul pe care-l trimiti catre service sa contina produsul impreuna cu toate accesoriile primite, certificatul de garantie in original si o copie a facturii;
Toate pachetele trimise la service sunt verificate in momentul primirii, in prezenta curierului. In cazul in care se constata lipsa produsului, accesoriilor originale sau a celorlalte elemente indicate mai sus, pachetul este refuzat si returnat expeditorului.
IMPORTANT
Nu fac obiectul garantiei urmatoarele situatii:
Defectele de orice fel aparute ca urmare a instalarii sau folosirii unor programe si licente software care nu au fost livrate de catre societatea comerciala care a fabricat si asamblat produsul;
produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite, lipite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate; In cazul in care produsul a fost deschis de catre o persoana neautorizata.
produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta), patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul acestora;
defectiuni aparute ca urmare a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare (aplicarea de socuri, interactiunea cu detergenti, cosmetice sau produse petrochimice, pastrarea in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi, campuri magnetice puternice, etc);
deteriorari provocate de incendii sau catastrofe naturale;
deteriorari derivate din uzura, vechime, folosire excesiva (de ex. zgarieturi, pete, alterarile culorii sau a materialului: piele, material textil, cauciuc si alte materiale etc.);
orice deteriorare rezultata din folosirea anormala sau abuziva, lipsa de ingrijire, neglijenta, accidente (lovituri, izbiri, sparturi, etc),
defectiunea este cauzata de folosirea impropie, brusca sau neatenta a produsului (piese smulse, urme de lovituri, pini rupti, bratari sau curele rupte, ecrane sparte); produsul este deschis de catre un service neautorizat.
MOBIUP DISTRIBUTION SRL.
Sediu social: Bucureşti Sectorul 6, Strada VALEA CĂLUGĂREASCĂ, Nr. 14, CAMERA 2, Bloc 2, Scara A, Etaj 2, Ap. 9.
Cod unic de înregistrare 26972622 din data 25.05.2010.
Număr de ordine în registrul comerţului J40/5350/2010 din data 25.05.2010.
Coduri CAEN:
4618 Intermedieri în comerţul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
4742 Comerţ cu amănuntul al echipamentului pentru telecomunicaţii în magazine specializate
4791 Comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
5210 Depozitări
8220 Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center)
8299 Alte activităţi de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a.
Punct de lucru Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Strada INDUSTRIILOR, Nr. 12, BIROURILE NR.2, 3 SI 4 ,PARTER CONSTRUCTIA C1 - CLADIRE DE BIROURI (CORP C1) IN SUPRAFATA TOTALA DE 51,91 MP SI SUPRAFATA DE 1.100 MP DIN
CONSTRUCTIA C2 - HALA DE DEPOZITARE TIP P., Judet Ilfov
Date de contact
Nr. tel: +40729304010
E-mail: emag@mobiup.ro
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2026-04-01
comenzile cu valoare mai mare de 99 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 99 lei este de 13 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de Mobiup Distribution SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Mobiup Distribution SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0729.304.010.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0729.304.010
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa
Strada industriilor Nr. 12, Chiajna, Ilfov, 077040
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat
retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Toate produsele comercializate de catre Mobiup Distribution beneficiaza de conditii de garantie care sunt conform prevederilor legale ale OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor si OUG nr.140 /2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare (24 de luni de la data achizitiei).
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) perioada de garantie este de 12 luni.
Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Toate produsele achizitionate de la Mobiup Distribution beneficiaza de garantie doar in cazul in care au defect de fabricatie sau sunt incompatibile cu dispozitivul pentru care sunt destinate.
In cazul produselor vandute si livrate de Mobiup Distribution, certificatele de garantie sunt emise fie direct de producator, fie de importator in cazul accesoriilor vandute separat.
Lipsa certificatului de garantie trebuie anuntata in 48 de ore de la receptia produselor la adresa comenzi@mobiup.ro. Dupa 48 de ore, vanzatorul nu mai are obligatia emiterii certificatelor de garantie.
Daca ai achizitionat un produs de pe site-ul Emag.ro si acesta se incadreaza in termenul de garantie de 24 de luni (12 luni pentru persoane juridice), trebuie sa urmezi pasii de mai jos pentru a putea beneficia de reparatia produsului:
Pachetul pe care-l trimiti catre service sa contina produsul impreuna cu toate accesoriile primite, certificatul de garantie in original si o copie a facturii;
Toate pachetele trimise la service sunt verificate in momentul primirii, in prezenta curierului. In cazul in care se constata lipsa produsului, accesoriilor originale sau a celorlalte elemente indicate mai sus, pachetul este refuzat si returnat expeditorului.
IMPORTANT
Nu fac obiectul garantiei urmatoarele situatii:
Defectele de orice fel aparute ca urmare a instalarii sau folosirii unor programe si licente software care nu au fost livrate de catre societatea comerciala care a fabricat si asamblat produsul;
produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite, lipite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate; In cazul in care produsul a fost deschis de catre o persoana neautorizata.
produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta), patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul acestora;
defectiuni aparute ca urmare a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare (aplicarea de socuri, interactiunea cu detergenti, cosmetice sau produse petrochimice, pastrarea in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi, campuri magnetice puternice, etc);
deteriorari provocate de incendii sau catastrofe naturale;
deteriorari derivate din uzura, vechime, folosire excesiva (de ex. zgarieturi, pete, alterarile culorii sau a materialului: piele, material textil, cauciuc si alte materiale etc.);
orice deteriorare rezultata din folosirea anormala sau abuziva, lipsa de ingrijire, neglijenta, accidente (lovituri, izbiri, sparturi, etc),
defectiunea este cauzata de folosirea impropie, brusca sau neatenta a produsului (piese smulse, urme de lovituri, pini rupti, bratari sau curele rupte, ecrane sparte); produsul este deschis de catre un service neautorizat.
MOBIUP DISTRIBUTION SRL.
Sediu social: Bucureşti Sectorul 6, Strada VALEA CĂLUGĂREASCĂ, Nr. 14, CAMERA 2, Bloc 2, Scara A, Etaj 2, Ap. 9.
Cod unic de înregistrare 26972622 din data 25.05.2010.
Număr de ordine în registrul comerţului J40/5350/2010 din data 25.05.2010.
Coduri CAEN:
4618 Intermedieri în comerţul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
4742 Comerţ cu amănuntul al echipamentului pentru telecomunicaţii în magazine specializate
4791 Comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
5210 Depozitări
8220 Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center)
8299 Alte activităţi de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a.
Punct de lucru Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Strada INDUSTRIILOR, Nr. 12, BIROURILE NR.2, 3 SI 4 ,PARTER CONSTRUCTIA C1 - CLADIRE DE BIROURI (CORP C1) IN SUPRAFATA TOTALA DE 51,91 MP SI SUPRAFATA DE 1.100 MP DIN
CONSTRUCTIA C2 - HALA DE DEPOZITARE TIP P., Judet Ilfov
Date de contact
Nr. tel: +40729304010
E-mail: emag@mobiup.ro
Rating
Review-uri
