Kreis Design
.
Denumirea companiei: KREIS DESIGN SRL
Adresa Sediului Social: Str. Lt. Anton Ionescu 19, Sectorul 2, Bucuresti, 021863
Cod unic de inregistrare: 14529533
Nr. Reg. Comertului: J40/7925/2015
IBAN: RO16INGB0000999908049586
Banca: ING BANK N.V., BUCHAREST BRANCH
Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help
Statut: Comerciant
Cod CAEN: 4618
Adresa Sediului Fiscal: Str. Lt. Anton Ionescu, 19, Sector 2 Mun. Bucureşti, MUNICIPIUL BUCUREŞTI
Comerciantul declară pe propria răspundere și garantează că produsele comercializate prin intermediul platformei eMAG respectă legislația aplicabilă în Uniunea Europeană.
Informatii utile
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2023-04-04
comenzile cu valoare mai mare de 500 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei este de 25 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute de Kreis Design si livrate de eMAG, trebuie sa expediati produsele la adresa Str. Ciorogarla nr. 214, Sat Bacu, Com. Joita, iar pentru produsele vandute si livrate de Kreis Design , trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le
direct noua la adresa Str. Principala nr 206, Valsanesti, Arges, 117531
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Garantia comerciala
Garantia comerciala este conforma cu certificatului de garantie emis de catre producator si in functie de categoria de produs, reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea vanzatorului/producatorului.
Nu raspundem daca montarea si utilizarea nu a fost facuta conform instructiunilor, de o utilizare improprie sau incorecta.
Nu raspundem daca se efectueaza operatii de reparare / modificare efectuate de alte persoane in afara celor autorizate de importator (service).
Repararea produselor se va efectua numai de catre SC Kreis Design SRL, la service-ul sau si este gratuita in perioada de garantie. Inlocuirea produsului este posibila numai cu acordul service-lui.
Garantia acordata devine nula daca se constata o utilizare necorespunzatoare a produsului, daca se efectueaza operatii de reparare/ modificare efectuate de persoane neautorizate.
Pentru acordarea garantiei, obligatoriu trebuie sa prezentati certificatul de garantie insotit de factura / bon fiscal de cumparare.
Garantia de conformitate
Toate produsele beneficiaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator.
In cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2. Perioada de timp stabilita de remediere a reparatiei nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.
Conform OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare.
Garantia de conformitate nu se acorda:
- pentru consumabile (roti, tapiterie/husa, alte piese din material plastic),
- pentru defectiuni sau deteriorari ale produsului datorate accidentelor,
- pentru folosiri necorespunzatoare (defecte aparute ca urmare a utilizarii/folosirii incorecte),
- pentru folosiri neglijente,
- pentru suprasolicitari (defecte cauzate),
- pentru defecte cauzate de plierea incorecta,
- pentru uzuri normale,
- pentru reparatii de persoane neautorizate,
- daca produsul nu este insotit de garantie, dovada de achizitie si in ambalajul original,
- daca au fost sterse/modificate numerele de serie produs,
- daca produsul este incomplet,
- daca produsul este murdar – prezinta resturi/urme de alimente , de noroi.... etc.
Interventii asupra produselor aflate in garantie sau in afara garantiei: Service Kreis Design SRL cu adresa in Dobroesti, Ilfov, Sos. Fundeni nr. 170 A, 077085, tel. 0735.300.222, 0728.089.510
Importatorul poate sa remedieze produsul defect in cel mult 15 zile de la inregistrarea reclamatiei sau sa-i ofere un alt produs, cu achitarea sau restituirea diferentei de valoarea, conform cu H.G. nr.665/1995.
Toate informatiile furnizate de catre clientii SC Kreis Design SRL, vor fi folosite exclusiv in scopul pentru care au fost furnizate, si anume procesare comenzi, si nu vor fi nicidecum instrainate prin: inchiriere, vindere sau distribuire, catre o terta parte.
Informatiile sunt colectate numai in scopul de a onora comenzile primite.Informatiile referitoare la cartile de credit, carduri, nu vor fi colectate sau salvate de noi.
In orice moment, puteti modifica sau sterge din baza de date, informatiile pe care le-ati furnizat.
Cu toate acestea, datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor daca soliciatarea acestora se justifica in baza legii.
Kreis Design SRL, nu poate fi facuta raspunzatoare in nici un fel de pierderea sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare.
In cazul in care doriti sa formulati reclamatii la modul cum folosim datele Dvs. Personale, va rugam sa ne contactati la telefon: 0745 108 857
Kreis Design SRL, este inregistrata la: ANSPDCP sub nr. 17126, cu privire la protectia datelor Dvs personale, conform cu art.24 alin.(2) din Legea nr. 677/2001.
Activitatea principala:
461 - Activităţi de intermediere în comerţul cu ridicata
4618-Intermedieri in comertul specializat in vanzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
1399 Fabricarea altor articole textile n.c.a.
3103 Fabricarea de saltele si somiere
3299 Fabricarea altor produse manufacturiere n.c.a.
4619 Intermedieri in comertul cu produse diverse
4641 Comert cu ridicata al produselor textile
4642 Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
4645 Comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie
4676 Comert cu ridicata al altor produse intermediare
4719 Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse nealimentare
4765 Comert cu amanuntul al jocurilor si jucariilor in magazine specializate
4791 Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
Sediul societăţii:
Bucuresti, Sector 2, Strada Lt. Ionescu Anton, Nr. 19.
Punctul de lucru:
Sat Valsanesti, Jud. Arges, Str. Principala nr. 206, cod 117531, Romania
Date de contact
Nr. tel: +40728089511
E-mail: nicoleta.stan@kreisdesign.ro
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2023-04-04
comenzile cu valoare mai mare de 500 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei este de 25 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute de Kreis Design si livrate de eMAG, trebuie sa expediati produsele la adresa Str. Ciorogarla nr. 214, Sat Bacu, Com. Joita, iar pentru produsele vandute si livrate de Kreis Design , trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le
direct noua la adresa Str. Principala nr 206, Valsanesti, Arges, 117531
fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Garantia comerciala
Garantia comerciala este conforma cu certificatului de garantie emis de catre producator si in functie de categoria de produs, reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea vanzatorului/producatorului.
Nu raspundem daca montarea si utilizarea nu a fost facuta conform instructiunilor, de o utilizare improprie sau incorecta.
Nu raspundem daca se efectueaza operatii de reparare / modificare efectuate de alte persoane in afara celor autorizate de importator (service).
Repararea produselor se va efectua numai de catre SC Kreis Design SRL, la service-ul sau si este gratuita in perioada de garantie. Inlocuirea produsului este posibila numai cu acordul service-lui.
Garantia acordata devine nula daca se constata o utilizare necorespunzatoare a produsului, daca se efectueaza operatii de reparare/ modificare efectuate de persoane neautorizate.
Pentru acordarea garantiei, obligatoriu trebuie sa prezentati certificatul de garantie insotit de factura / bon fiscal de cumparare.
Garantia de conformitate
Toate produsele beneficiaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator.
In cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2. Perioada de timp stabilita de remediere a reparatiei nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.
Conform OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare.
Garantia de conformitate nu se acorda:
- pentru consumabile (roti, tapiterie/husa, alte piese din material plastic),
- pentru defectiuni sau deteriorari ale produsului datorate accidentelor,
- pentru folosiri necorespunzatoare (defecte aparute ca urmare a utilizarii/folosirii incorecte),
- pentru folosiri neglijente,
- pentru suprasolicitari (defecte cauzate),
- pentru defecte cauzate de plierea incorecta,
- pentru uzuri normale,
- pentru reparatii de persoane neautorizate,
- daca produsul nu este insotit de garantie, dovada de achizitie si in ambalajul original,
- daca au fost sterse/modificate numerele de serie produs,
- daca produsul este incomplet,
- daca produsul este murdar – prezinta resturi/urme de alimente , de noroi.... etc.
Interventii asupra produselor aflate in garantie sau in afara garantiei: Service Kreis Design SRL cu adresa in Dobroesti, Ilfov, Sos. Fundeni nr. 170 A, 077085, tel. 0735.300.222, 0728.089.510
Importatorul poate sa remedieze produsul defect in cel mult 15 zile de la inregistrarea reclamatiei sau sa-i ofere un alt produs, cu achitarea sau restituirea diferentei de valoarea, conform cu H.G. nr.665/1995.
Toate informatiile furnizate de catre clientii SC Kreis Design SRL, vor fi folosite exclusiv in scopul pentru care au fost furnizate, si anume procesare comenzi, si nu vor fi nicidecum instrainate prin: inchiriere, vindere sau distribuire, catre o terta parte.
Informatiile sunt colectate numai in scopul de a onora comenzile primite.Informatiile referitoare la cartile de credit, carduri, nu vor fi colectate sau salvate de noi.
In orice moment, puteti modifica sau sterge din baza de date, informatiile pe care le-ati furnizat.
Cu toate acestea, datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor daca soliciatarea acestora se justifica in baza legii.
Kreis Design SRL, nu poate fi facuta raspunzatoare in nici un fel de pierderea sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare.
In cazul in care doriti sa formulati reclamatii la modul cum folosim datele Dvs. Personale, va rugam sa ne contactati la telefon: 0745 108 857
Kreis Design SRL, este inregistrata la: ANSPDCP sub nr. 17126, cu privire la protectia datelor Dvs personale, conform cu art.24 alin.(2) din Legea nr. 677/2001.
Activitatea principala:
461 - Activităţi de intermediere în comerţul cu ridicata
4618-Intermedieri in comertul specializat in vanzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
1399 Fabricarea altor articole textile n.c.a.
3103 Fabricarea de saltele si somiere
3299 Fabricarea altor produse manufacturiere n.c.a.
4619 Intermedieri in comertul cu produse diverse
4641 Comert cu ridicata al produselor textile
4642 Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
4645 Comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie
4676 Comert cu ridicata al altor produse intermediare
4719 Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse nealimentare
4765 Comert cu amanuntul al jocurilor si jucariilor in magazine specializate
4791 Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
Sediul societăţii:
Bucuresti, Sector 2, Strada Lt. Ionescu Anton, Nr. 19.
Punctul de lucru:
Sat Valsanesti, Jud. Arges, Str. Principala nr. 206, cod 117531, Romania
Date de contact
Nr. tel: +40728089511
E-mail: nicoleta.stan@kreisdesign.ro