INTERTRANS DAN S.R.L.

Livrare la un locker/punct de ridicare

Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici: Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help

Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.

• In perioada 2026-07-03 - 2026-07-31 , taxa de livrare pentru comenzi care contin produsul: Conector furtun 1/2 ETS Evo este de 5 lei .
  

• Incepand cu 2026-04-16, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoriile Uscatoare de rufe, Cuptoare cu microunde, Frigidere, Masini de spalat rufe, Aragazuri, Masini de spalat vase, Combine frigorifice, Cuptoare incorporabile, Hote, Electrocasnice mari, Plite electrice, Pachete electrocasnice incorporabile, Congelatoare, Lazi frigorifice, Vitrine frigorifice, Side by side este de 250 lei.
  

• Incepand cu 2026-04-16, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Electrocasnice mari este de 250 lei.
  

• In perioada 2026-02-12 - 2039-04-08 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Coase electrice si Motocoase este de 49 lei.
  

• In perioada 2025-12-31 - 2035-07-12 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Sanie este de 49 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Frigidere este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Biciclete electrice este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Scutere Electrice este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Alte vehicule electrice este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Aragazuri este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Lazi frigorifice este de 249 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Uscatoare de rufe este de 250 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-12, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Masini de spalat rufe este de 250 lei.
  

• Incepand cu 2025-12-08, taxa de livrare pentru comenzile livrate prin curier ce contin o unitate din produse din categoria Cuptoare cu microunde este de 69 lei.
  

• In perioada 2025-12-08 - 2052-03-28 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Cuptoare cu microunde este de 69 lei.
  

• In perioada 2025-11-05 - 2039-06-24 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Motosape si motocultoare este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-11-05 - 2036-06-11 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Fierastraie cu lant este de 49 lei.
  

• In perioada 2025-10-30 - 2036-09-17 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Motociclete si Scutere este de 300 lei.
  

• In perioada 2025-10-30 - 2036-02-29 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Motociclete si Scutere este de 300 lei.
  

• In perioada 2025-10-30 - 2037-04-10 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Cazane combustibil solid, sobe si semineuri este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-10-30 - 2036-10-23 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Biciclete electrice este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-09-17 - 2034-06-14 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Boilere este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-09-17 - 2033-07-22 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Aragazuri este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-09-17 - 2034-06-22 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoriile Uscatoare de rufe, Cuptoare cu microunde, Frigidere, Masini de spalat rufe, Aragazuri, Masini de spalat vase, Combine frigorifice, Incorporabile, Cuptoare incorporabile, Aparate frigorifice incorporabile, Hote, Electrocasnice mari, Espressoare incorporabile, Plite electrice, Aparate electrocasnice mari, Pachete electrocasnice incorporabile, Congelatoare, Lazi frigorifice, Vitrine frigorifice, Side by side, Gatit, Racire si congelare, Spalare si uscare este de 250 lei.
  

• In perioada 2025-09-17 - 2031-03-07 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Cazane combustibil solid, sobe si semineuri este de 249 lei.
  

• In perioada 2023-01-26 - 2027-03-05 , taxa de livrare pentru comenzi care contin produsul: Termosemineu tip centrala Aqua Premium 30 kW, cu regulator tiraj, FM este de 250 lei .
  

• In perioada 2023-01-12 - 2027-03-01 , taxa de livrare pentru comenzi care contin produsul: Generator curent electric monofazat Blade PMP0030, 7 CP, 2600 W, 212 CC, 4 timpi, 230 V, stabilizator de tensiune (AVR), protectie la suprasarcina, 15 l capacitate rezervor este de 200 lei .
  

• In perioada 2022-05-06 - 2031-02-27 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Motosape si motocultoare este de 149 lei.
  

• In perioada 2022-01-31 - 2027-02-26 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Biciclete copii este de 99 lei.
  

• In perioada 2021-04-13 - 2031-03-01 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Carduri memorie este de 20 lei.
  

• In perioada 2021-04-09 - 2029-11-30 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Casti cu fir este de 20 lei.
  

• In perioada 2021-03-12 - 2051-03-02 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Accesorii UPS-uri este de 20 lei.
  

• In perioada 2021-03-12 - 2027-01-27 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Pompe de umflat este de 20 lei.
  

• In perioada 2021-03-08 - 2050-02-02 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoriile Articole pentru servit, Termosuri si Cani termos, Platouri de bucatarie, Oliviere, Cosuri servire, Vesela desert, Tavi gastronorm, Chafing dish si combustibil, Desfacatoare conserve, Seturi ustensile de bucatarie, Sucitoare, Sticle este de 20 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Triciclete este de 45 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Masinute si vehicule pentru copii este de 45 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Scaune auto copii este de 39 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-15 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Patut bebe este de 39 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-09 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Scaune de masa bebe este de 39 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Biciclete este de 99 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Masini de tuns iarba este de 49 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-16 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Coase electrice si Motocoase este de 39 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-17 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoria Accesorii si piese electrocasnice bucatarie este de 25 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-09 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoriile Periferice, Boxe PC, Tastaturi, Mouse, Camere Web, Tablete grafice, Hard Disk-uri externe, Memorii USB, Unitati optice externe, Accesorii Laptop, Casti PC, Folii protectie si autocolante laptop, Cabluri - diverse, Abonamente Date Laptop, Mousepad, Genti laptop, Incarcatoare laptop, Tastaturi laptop, Alte accesorii Laptop, Periferice Diverse, Sisteme securizare laptop, Standuri/Coolere notebook, Baterii laptop, Docking stations, Accesorii hard disk-uri externe, Periferice PC, SSD-uri externe, Display laptop, Microfoane PC este de 25 lei.
  

• In perioada 2021-01-28 - 2026-07-17 , taxa de livrare pentru comenzile care contin produse din categoriile Telefoane Mobile, Telefoane cu fir, Telefoane fara fir, Telefoane & Internet este de 25 lei.
  

• Incepand cu 2020-02-26 valoarea taxei de transport este de 69 lei.
  

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Politica de confidentialitate promovata de INTERTRANS DAN S.R.L. explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
INTERTRANS DAN S.R.L. nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0742741996.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0742741996

In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa Str. GARII 3, Reghin, Mures, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Se recomandă returnarea produselor în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, documentele care le-au însoțit și cu o copie a Facturii de achiziție.
- Returnarea unui produs incomplet, fără toate accesoriile care l-au însoțit în pachet, va duce la diminuarea valorică.
 - Returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, pete, șocuri mecanice etc, va duce la diminuarea valorică în funcție de constatarea service.
Diminuarea valorii bunurilor returnate (Conform O.U.G. Nr. 34/2014 Art. 14, Alin. 3)

Intrucat în cazul vânzărilor la distanță consumatorul nu are posibilitatea de a vedea bunurile înainte de încheierea contractului, acesta are dreptul de a se retrage. Din același motiv, consumatorului i se permite să testeze și să verifice bunurile pe care le-a cumpărat în măsura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor.
Pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, consumatorul trebuie să le mânuiască și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin fizic real. De exemplu: consumatorul trebuie doar să probeze un articol de îmbrăcăminte, nu să îl poarte la diverse ocazii. Produsele electronice și electrocasnice se probează numai prin pornirea și oprirea acestora, NU prin folosirea acestora în scopul în care au fost produse. Prin urmare, în timpul perioadei de retragere, consumatorul trebuie să mânuiască și să inspecteze bunurile cu grija necesară.
Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Actiuni acceptate pentru determinarea naturii, calității și funcționării bunurilor sunt:

 - dezambalarea fără distrugerea sau deteriorarea ambalajelor originale, urmand instructiunile pentru despachetare (acolo unde producatorul indica modul de manipulare ) fara deteriorarea ambalajului, produsului sau accesoriilor;
 - inspectarea vizuală, tactilă și olfactivă (atunci când nu se încalcă prevederile de mai jos) a produselor;
 - în cazul produselor care nu necesită montarea de accesorii consumabile sau racordarea la alte utilități decât energia electrică se permite alimentarea numai cu energie electrică și pornirea/oprirea acestora;
 - în cazul produselor care necesită montarea de accesorii consumabile (de ex.: filtre, cartușe refill, cartușe de imprimantă, toner etc.) sau racordarea la alte utilități decât energia electrică (de ex.: apă, gaz metan, aer comprimat etc.) se permite alimentarea numai cu energie electrică și pornirea/oprirea acestora și nu se permite montarea accesoriilor consumabile.

Daca un consumator își exercită dreptul de retragere după ce a utilizat bunurile într-o măsură care depășește limita necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și modului de funcționare a bunurilor, consumatorul răspunde pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor.
Acţiuni neacceptate care duc la diminuarea valorii produsului returnat sau pierderea dreptului de retragere:

 - folosirea aparatelor electronice sau electrocasnice în orice alt mod decât testarea prin pornirea/oprirea aparatului;
 - ruperea sigiliilor și a etichetelor;
 - ruperea sau deteriorarea ambalajelor originale (ambalajele originale fac parte integrantă din produs);
 - zgârierea, murdărirea, pătarea, impregnarea produselor cu substanțe externe;
 - desigilarea accesoriilor consumabile (de ex. cartușe de cerneală, toner etc.)
 - desigilarea sau instalarea licențelor software;
 - desigilarea produselor alimentare, cosmetice, de îngrijire personală, de curățenie, produselor pentru copii și nou-născuți sau de lenjerie intimă.

Accesoriile (manuale de utilizare, CD-uri, cabluri etc.) aflate în cutia produsului precum și ambalajul original al acestuia fac parte integrantă din produs. Ca urmare atunci când returnați un produs aveți obligația de a-l returna cu ambalajul original nedeteriorat, protejat (fără etichete lipite pe acesta, fără tăieturi, rupturi etc.) și împreună cu toate accesoriile acestuia.

În cazul retragerii din contract, consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipularea bunurilor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor. În cazul în care bunul returnat prezintă ambalaj original deteriorat sau incomplet, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri electrice, accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, consumatorul este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii bunurilor. Înainte de a returna produsul vă rugăm să protejați ambalajul original cu folie pentru ambalat din plastic stretch sau cu o cutie din carton. Nu tăiați ambalajul original și nu lipiți etichete sau scotch pe acesta.

Valoarea produselor folosite, cu urme de uzură (pete, zgârieturi, îndoituri, fisuri, lovituri etc.) se accepta retur numai dupa aducerea lor la conformitate, implicand costurile de igienizare, cosmetizare,reparare, înlocuire a eventualelor piese deteriorate și aducere la o formă comercială în vederea vânzării ca produs Recondiționat / Refurbished. Valorea finală se stabilește în funcție de valoarea pieselor ce trebuie înlocuite și a manoperei de recondiționare sau ca diferența dintre valoarea inițială a produsului nou și valoarea de revânzare a produsului folosit.
Valoarea produselor cu ambalajul original deteriorat (carton șifonat și/sau rupt și/sau tăiat și/sau găurit și/sau ud și/sau cu urme de etichete, bandă adezivă, pix, marker etc.) se diminuează cu valoarea aducerii la conformitate.

Valoarea produselor cu ambalajul original lipsă sau incomplet (de exemplu: suporți de siguranță, elemente de protecție din carton sau polistiren etc.) se diminuează conform valoarii aducerii la conformitate.

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea proceduri de returnare supusa taxelor de readucere a produselor la starea in care au fost livrate.

Diminuarea se aplica intre 10%-90% din valoarea initiala a produsului. Taxa de diminuare va fi comunicata catre client la receptionarea produselor.

 - produsul returnat trebuie să fie însoțit de certificatul de garanție în original, dacă acesta este emis de producător/distribuitor, cu excepția certificatelor de garanție emise în format electronic.
 - daca produsele returnate au fost insotite de eventuale bonusuri/cadouri, trebuie returnate si acestea. In caz contrar, valoarea acestora se diminueaza din valorea returului.
5. Categorii de produse care nu pot fi returnate decat sigilate.

Următoarele categorii de produse NU se pot returna decat sigilate:
1. Consumabile (filtre și cartușe filtrante, cartușe refil, acumulatori, cartușe imprimantă, accesorii birotică și papetărie etc.);
2. Produse de îngrijire personală, cosmetice, parfumuri;
3. Produse pentru igiena intimă (absorbante, irigatoare, gel intim,reserve periute de dinti, etc.) și igiena dentară (periuțe de dinți, irigatoare bucale etc.)
4. Extensii de garanții;
5. Birotica și papetărie;
6. Produse pentru copii și nou-născuți (scutece și hrană, igienă și îngrijire etc.);
7. Articole pentru gravide (accesorii maternitate și cosmetice gravide etc.);
8. Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.
9. Produsele aduse in stoc in urma unei comenzi speciale ferme si a efectuarii platii in avans, nu pot fi returnate.
10. Din motive de igiena nu se accepta retur produse de tip căști earbuds, in-ear (care se introduc în ureche), care au fost desigilate.
11. Se accepta retur doar sigilate produsele de ingrijire pentru animale(perii de par, litiere, jucarii, etc.)
12. Servicii precum "Instalare software", "Testare produs", "Serviciu curățare PC", etc.
13. Puzzle-uri și jocuri de societate: Desigilarea pungilor interioare cu piese/componente face imposibilă verificarea integrității produsului.

Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.

6. Categorii de produse care nu pot fi returnate.

Produse excluse, fara drept de returnare
1. produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar
2. produse susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid
3. produse consumabile desigilate aferente oricarei categorii de produse din oferta
4. produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator - anumite produse din categoria INGRIJIRE PERSONALA, MAMA SI COPILUL sau SPORT SI FITNESS care se folosesc pentru igiena / ingrijire corporala sau pentru alimentatie.
5. produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente
6. inregistrari audio, video, sau programe informatice sigilate, care au fost desigilate
7. furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material
Aceste exceptii se aplica conform Art. 16 din O.U.G. 34/2014.

Toate produsele comercializate de INTERTRANS DAN S.R.L. beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Date de contact

Nr. tel: +40742741996

E-mail: intertrans_dan@yahoo.com