Livrare comanda

Livrare la un locker/punct de ridicare

Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici: Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help

Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.

• In perioada 27/02/2026 - 31/12/2027, comenzile cu valoare mai mare de 500 lei care contin produsele: Ciocolata neagra Extra dark 70.5% Recipe 70-30-38, 2.5 kg, Callebaut, Ciocolata neagra Extra dark 70-30-38, 70.5% cacao, 500g vrac, Callebaut beneficiaza de livrare gratuita.
  Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei care contin produsele: Ciocolata neagra Extra dark 70.5% Recipe 70-30-38, 2.5 kg, Callebaut, Ciocolata neagra Extra dark 70-30-38, 70.5% cacao, 500g vrac, Callebaut este de 9.99 lei.
  

• In perioada 2026-02-09 - 2027-12-31 , comenzile care contin produsele: Ciocolata cu Lapte Dropsuri 33,6%, 2.5 Kg, Callebaut, Barry Callebaut ciocolata belgiana specialitate premium 823 dropsuri de ciocolata fina cu lapte 33, 6% cacao, vrac 500g beneficiaza de livrare Gratuita.
  

• Incepand cu 2026-02-07 comenzile cu valoare mai mare de 500 lei beneficiaza de livrare gratuita.
  Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei este de 17.99 lei.
  

• In perioada 2026-02-06 - 2027-12-31 , comenzile care contin produsele: Ciocolata neagra 811, 54.5%, 1 kg, Callebaut, Ciocolata neagra 811, 54.5%, 2.5 kg, Callebaut, Ciocolata cu lapte 823, 33.6% 1 kg, Callebaut, Ciocolata cu Lapte Dropsuri 33,6%, 2.5 Kg, Callebaut, Ciocolata alba fina, 2.5 kg - Barry Callebaut, Ciocolata neagra Extra dark 70.5% Recipe 70-30-38, 2.5 kg, Callebaut, Ciocolata fina verde cu aroma de lamaie, 2.5 kg - Barry Callebaut, Ciocolata cu lapte si caramel, 32.6 %, 2.5 Kg, Callebaut, Ciocolata fina cu lapte, 2.5 kg - Barry Callebaut, Barry Callebaut ciocolata belgiana specialitate premium 823 dropsuri de ciocolata fina cu lapte 33, 6% cacao, vrac 500g, Barry Callebaut ciocolata neagra fina belgiana specialitate premium 811 fulgi dropsuri de ciocolata fina neagra 54.5% cacao, banuti ciocolata callebaut 500g vrac, Ciocolata neagra termostabila, picaturi, cacao 48%, 2.5kg, Callebaut, Ciocolata neagra 811, 54.5%, 1 kg, Callebaut, Barry Callebaut ciocolata neagra fina belgiana specialitate premium 811 fulgi dropsuri de ciocolata fina neagra 54.5% cacao, banuti ciocolata callebaut 500g vrac, Barry Callebaut ciocolata W2 28% belgiana specialitate premium fulgi dropsuri de ciocolata, banuti ciocolata callebaut 2.5 kg beneficiaza de livrare Gratuita.
  

• In perioada 2026-01-11 - 2027-12-31 , comenzile care contin produsul: Set 100 posuri patiserie de unica folosinta 30 cm beneficiaza de livrare Gratuita.
  

• In perioada 2026-01-04 - 2027-12-31 , comenzile care contin produsul: Panglica satinata, culoare verde deschis, latime 5 cm, rola 22 m beneficiaza de livrare Gratuita.
  

• In perioada 2025-10-21 - 2026-12-31 , comenzile care contin produsul: Panglica satinata, culoare verde deschis, latime 5 cm, rola 22 m beneficiaza de livrare Gratuita.
  

• In perioada 2025-10-13 - 2026-12-31 , comenzile care contin produsul: Panglica satinata, culoare roz, latime 5 cm, 1 rola 22 m beneficiaza de livrare Gratuita.
  

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Politica de returnare

In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute de Delideco Cake si livrate de eMAG, trebuie sa expediati produsele la adresa Str. Ciorogarla nr. 214, Sat Bacu, Com. Joita, iar pentru produsele vandute si livrate de Delideco Cake , trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa str. 1 Mai, nr. 59, Alexandria, Teleorman, 140085 fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.