Artcon Kleren Studio
Denumirea companiei: ARTCON KLEREN STUDIO S.R.L.
Adresa Sediului Social: ŞOS. VERGULUI, NR.13, BL.H2, SC.1, ET.8, AP.34, Sectorul 2, Bucuresti, 022441
Cod unic de inregistrare: 40623067
Nr. Reg. Comertului: J40/1740/2019
IBAN: RO05BTRLRONCRT0487116301
Banca: BANCA TRANSILVANIA S.A.
Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help
Statut: Comerciant
Cod CAEN:
Adresa Sediului Fiscal:
Comerciantul declară pe propria răspundere și garantează că produsele comercializate prin intermediul platformei eMAG respectă legislația aplicabilă în Uniunea Europeană.
Informatii utile
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2024-09-10
comenzile cu valoare mai mare de 450 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 450 lei este de 25 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de Artcon Kleren Studio explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu: numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Artcon Kleren Studio:
-nu va vinde, inchiria sau furniza datele colectate nimanui
-nu va solicita datele de autentificare ale contului de client
-nu are acces, nu solicita si nu stocheaza informatii cu privire la cardul bancar
Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii, emitere documente, in cazul unei obligatii legale catre institutiile statului.
Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit, cu exceptia respectarii unei obligatii legale. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0743.679.448.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra.
Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0743.679.448
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute si livrate de Artcon Kleren Studio, trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa ŞOS. VERGULUI, NR.13, BL.H2, SC.1, ET.8, AP.34, Sectorul 2, Bucuresti,
fara intarzieri nejustificate si,
in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Toate produsele comercializate de Artcon Kleren Studio beneficiaza de garantia legala de conformitate , în acord cu prevederile și limitările Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului, pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere, de la data achizitiei.
Pentru a beneficia de garantia legala de conformitate este necesar sa pastrati documentul de achizitie al produsului, precum si respectarea intructiunilor mentionate pe eticheta din interior sau din carton.
Aceasta garantie nu acopera:
- deteriorarile produselor (pete, rupturi, zgarieturi, etc) care nu sunt aduse la cunostinta Artcon Kleren Studio in momentul receptionarii produsului,
- uzura normala si/sau daunele provocate de pierdere, furt, utilizare in conditii improprii, incorecte de catre consumator, accidente, manipulare neglijenta sau malitioasa in mod intentionat, daunele provocate de umezeala sau apa, zapada, solventi, combustibili, nisip, smoala, bitumul moale sau alte material corozive, altele decat cele pentru care a fost proiectat produsul
- in cazul in care produsul este deteriorat din cauze precum: procesul de curatare/ spalare/ intretinere care nu respecta instructiunile specifice fiecarui produs
- depozitare sau utilizare in conditii de umiditate, decolorare in urma expunerii la soare sau alte surse puternice de caldura
- reparatii sau modificari facute de persoane neautorizate
- in cazul incaltamintei, disconfortul, ranile sau deformarile piciorului si deteriorarea incaltamintei provenite de la purtarea marimii sau formei nepotrivite piciorului, precum si utilizarea sau intretinerea incorecta, folosirea excesiva, anormala este exclusiv in responsabilitatea consumatorului si anuleaza garantia
- spalarea incaltamintei cu apa sau la masina de spalat, curatarea cu detergent de rufe sau produse de albire se face pe propriul risc
- defectele aparute ca urmare a contactului cu pavajul, asperitatile terenului, defectele rezultate din agatarea sau calcarea pe obiecte contondente, metale, pietre, sticla etc.
Compozitia, instructiunile de ingrijire si pictogramele ce contin instructiuni de curatare si intretinere pentru produsul achizitionat se gasesc pe eticheta din interior, pe suport hartie sau pe alte etichete care insotesc produsul. Este obligatoriu sa le consultati.
Atentie! Nu taiati etichetele! Lipsa etichetelor duce automat la pierderea garantiei.
In cazul in care apelati la servicii specializate de curatatorie pentru intretinerea produsului, Artcon Kleren Studio nu este raspunzator de defectele care pot aparea in urma procesului de spalare/curatare, si duce automat la pierderea garantiei.
Pentru a mari durata de viata a incaltamintei se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte.
Artcon Kleren Studio S.R.L.
Cod Unic de Inregistrare Fiscala: RO40623067
Numar de ordine in Registrul Comertului: J40/1740/2019
Sediu social: Soseaua Vergului nr. 13, bl. H2, sc. 1, et. 8, ap. 34, Sector 2, Bucuresti
Sediu fiscal: Soseaua Vergului nr. 13, bl. H2, sc. 1, et. 8, ap. 34, Sector 2, Bucuresti
Domeniul principal de activitate: 479 - Comert cu amanuntul care nu se efectueaza prin magazine, standuri, chioscuri si piete
Activitatea principala: 4791 - Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet
Date de contact
Nr. tel: +40743679448
E-mail: artconkleren@gmail.com
Livrare la un locker/punct de ridicare
Livrarea comenzilor la locker este un serviciu oferit de eMAG clienților pentru produsele eligibile, în funcție de
dimensiunile și specificațiile acestora.
Detalii despre costuri și politica de livrare la locker poți găsi aici:
Preluarea comenzilor din punctele de ridicare persoanala (PUDO/Sameday Point) | eMAG Help
Livrarea la domiciliu este gestionată în întregime de către seller, care își stabilește propria politică de livrare.
Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
-
Incepand cu 2024-09-10
comenzile cu valoare mai mare de 450 lei
beneficiaza de livrare gratuita.
Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 450 lei este de 25 lei.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de confidentialitate promovata de Artcon Kleren Studio explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu: numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Artcon Kleren Studio:
-nu va vinde, inchiria sau furniza datele colectate nimanui
-nu va solicita datele de autentificare ale contului de client
-nu are acces, nu solicita si nu stocheaza informatii cu privire la cardul bancar
Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii, emitere documente, in cazul unei obligatii legale catre institutiile statului.
Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit, cu exceptia respectarii unei obligatii legale. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0743.679.448.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra.
Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0743.679.448
In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va
retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur
aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din
contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de
14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta
decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu
exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin
tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de
la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom
efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi
se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Pentru produsele vandute si livrate de Artcon Kleren Studio, trebuie sa expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa ŞOS. VERGULUI, NR.13, BL.H2, SC.1, ET.8, AP.34, Sectorul 2, Bucuresti,
fara intarzieri nejustificate si,
in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei
de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele
necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu
privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Toate produsele comercializate de Artcon Kleren Studio beneficiaza de garantia legala de conformitate , în acord cu prevederile și limitările Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului, pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere, de la data achizitiei.
Pentru a beneficia de garantia legala de conformitate este necesar sa pastrati documentul de achizitie al produsului, precum si respectarea intructiunilor mentionate pe eticheta din interior sau din carton.
Aceasta garantie nu acopera:
- deteriorarile produselor (pete, rupturi, zgarieturi, etc) care nu sunt aduse la cunostinta Artcon Kleren Studio in momentul receptionarii produsului,
- uzura normala si/sau daunele provocate de pierdere, furt, utilizare in conditii improprii, incorecte de catre consumator, accidente, manipulare neglijenta sau malitioasa in mod intentionat, daunele provocate de umezeala sau apa, zapada, solventi, combustibili, nisip, smoala, bitumul moale sau alte material corozive, altele decat cele pentru care a fost proiectat produsul
- in cazul in care produsul este deteriorat din cauze precum: procesul de curatare/ spalare/ intretinere care nu respecta instructiunile specifice fiecarui produs
- depozitare sau utilizare in conditii de umiditate, decolorare in urma expunerii la soare sau alte surse puternice de caldura
- reparatii sau modificari facute de persoane neautorizate
- in cazul incaltamintei, disconfortul, ranile sau deformarile piciorului si deteriorarea incaltamintei provenite de la purtarea marimii sau formei nepotrivite piciorului, precum si utilizarea sau intretinerea incorecta, folosirea excesiva, anormala este exclusiv in responsabilitatea consumatorului si anuleaza garantia
- spalarea incaltamintei cu apa sau la masina de spalat, curatarea cu detergent de rufe sau produse de albire se face pe propriul risc
- defectele aparute ca urmare a contactului cu pavajul, asperitatile terenului, defectele rezultate din agatarea sau calcarea pe obiecte contondente, metale, pietre, sticla etc.
Compozitia, instructiunile de ingrijire si pictogramele ce contin instructiuni de curatare si intretinere pentru produsul achizitionat se gasesc pe eticheta din interior, pe suport hartie sau pe alte etichete care insotesc produsul. Este obligatoriu sa le consultati.
Atentie! Nu taiati etichetele! Lipsa etichetelor duce automat la pierderea garantiei.
In cazul in care apelati la servicii specializate de curatatorie pentru intretinerea produsului, Artcon Kleren Studio nu este raspunzator de defectele care pot aparea in urma procesului de spalare/curatare, si duce automat la pierderea garantiei.
Pentru a mari durata de viata a incaltamintei se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte.
Artcon Kleren Studio S.R.L.
Cod Unic de Inregistrare Fiscala: RO40623067
Numar de ordine in Registrul Comertului: J40/1740/2019
Sediu social: Soseaua Vergului nr. 13, bl. H2, sc. 1, et. 8, ap. 34, Sector 2, Bucuresti
Sediu fiscal: Soseaua Vergului nr. 13, bl. H2, sc. 1, et. 8, ap. 34, Sector 2, Bucuresti
Domeniul principal de activitate: 479 - Comert cu amanuntul care nu se efectueaza prin magazine, standuri, chioscuri si piete
Activitatea principala: 4791 - Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet
Date de contact
Nr. tel: +40743679448
E-mail: artconkleren@gmail.com