Dacă ai fost smart și ți-ai luat Garanție Plus, beneficiezi de serviciile oferite de Service Expres: 

  • Ai prioritate în service 
  • Poți înlocui produsul 
  • Ai Pickup & Return gratuit 

Câteva lucruri pe care e bine să le știi despre Serviciul Expres. 

  • Service Expres este activ pe toată perioada garanției comerciale 

a produsului. 

  • Ai un termen de reparație de 5 zile lucrătoare, termen calculat de la data primirii produsului în service-ul autorizat. 
  • Garantează înlocuirea produsului, chiar și după reparații repetate. Adică, dacă repari produsul în service de 3 ori în decursul a 6 luni, poți solicita înlocuirea acestuia, și-ți restituim contravaloarea. 
  • Prin Pickup & Return, ridicăm gratuit, la cererea ta produsul defect. 

Care sunt condițiile de aplicare pentru Service Expres

În perioada acoperită de Service Expres beneficiezi de transport gratuit al produselor defecte la sediul Depanero. Ca să accesezi serviciul, completează formularul de service sau intră pe www.depanero.ro. 

Dacă produsul defect nu poate fi transportat, o echipă din service de va deplasa la tine pentru o reparație la domiciliu. Pentru acest lucru trebuie să faci o solicitare pe adresa service@depanero.ro sau la 

07-GARANTIE (0742.726.843) sau *4114 (valabil doar pentru apeluri din rețele de telefonie mobilă).