Garantia produselor din Marketplace
Inapoi la categorie
Ce să știi despre certificatele de garanție de la partenerii eMAG Marketplace?
- Le primești tipărite la livrarea produsului sau în contul tău de client, la secțiunea Garanțiile mele.
- Ele sunt emise de partenerul eMAG Marketplace sau de producătorul produsului. Dacă certificatul e emis de partenerul eMAG Marketplace, și produsul se strică în perioada de garanție, va fi reparat de partener.
- Dacă certificatul e emis de producătorul produsului, iar produsul se strică în perioada de garanție, va fi reparat în centrele specificate în certificat din rețeaua de service autorizat a producătorului. Tu trebuie să duci produsul defect la cel mai apropiat centru trecut în certificat.
Dacă nu ai primit certificatul de garanție în contul tău de client sau tipărit, te rugăm să ne anunți în cel mult 72 ore de la primirea produsului, pe chat.
Articole similare
Ce trebuie să știi despre garanția produselor vândute de eMAG? Intrebari frecvente
Am un produs defect vandut si comercializat de catre partenerii eMAG Marketplace. Cum procedez?
In cazul produselor achizitionate de la partenerii nostri din eMAG Marketplace, veti primi la livare pentru fiecare produs care beneficiaza de garantie un certificat de garantie cu toate detaliile centrului de service care asigura reparatiile pe durata termenului de garantie.
Garantia produselor achizitionate de la partenerii nostri este asigurata de catre partenerul care a vandut produsul sau de catre centrul de service autorizat al producatorului, dupa caz.
Quick Actions
