Nota: Aceasta descriere a fost tradusa automat in limba romana.
Ultima decadă a răsturnat lumea afacerilor și a marketingului. Tehnologiile, crizele, schimbările în politică și stilul de viață au generat o masă de semne de întrebare fără precedent pentru factorii de decizie. S-a încheiat era strategiilor pe termen lung și a regulilor sau manualelor de marketing valabile de decenii, care ofereau un sentiment de certitudine și competență. Ne-am luat rămas bun, probabil pentru totdeauna, de la homo oeconomicus, cu care ne-am obișnuit de-a lungul deceniilor. Aproape că ne pare rău de cărțile groase citite. În același timp – lucru repetat ca o placă stricată – numărul surselor de informații pe baza cărora se pot lua decizii bune a crescut geometric. Mai pot organizațiile, companiile și brandurile să gestioneze acest lucru?
()
În 2017, Societatea Poloneză a Cercetătorilor de Piață și Opinie () a decis să analizeze mai atent problemele legate de utilizarea informațiilor despre piață și consumatori în deciziile de afaceri. În martie 2017, a avut loc un eveniment fără precedent în Polonia: Forumul Data Driven Decisions, care a reunit atât furnizori de diverse tipuri de informații de marketing (de la agenții clasice de cercetare la giganți tehnologici și firme boutique specializate), cât și beneficiarii acestor date – marketeri, strategi și cadre de conducere din companii. S-au întâlnit reprezentanți ai diferitelor generații, ai întreprinderilor de diferite dimensiuni, din diverse categorii. Managerii de branduri din top zece companii din Polonia au avut ocazia să schimbe opinii cu proprietarii de întreprinderi mici și afaceri de familie. Susținătorii deciziilor bazate pe intuiție au putut examina rezultatele de afaceri ale companiilor care au luat în considerare analize fiabile ale datelor despre piață și consumatori.
()
Data Driven Decisions este prima publicație din Polonia care va risipi îndoielile marketerilor și factorilor de decizie și va indica cele mai apreciate și sigure surse de informații necesare pentru deciziile strategice și tactice în afaceri. Experții PTBRiO și ai conferinței Data Driven Decisions vor arăta pe ce parteneri și surse se poate baza în fiecare etapă a realizării misiunii de marketing: de la crearea strategiei, prin vânzări, până la gestionarea relațiilor cu clienții sau consumatorii.
Afacerile sunt o practică ce poate accelera doar pe o bază teoretică solidă și know-how. Prin urmare, am decis – la fiecare dintre „stațiile” marketingului (de la planificarea strategică la menținerea relațiilor cu clienții) – să discutăm cu practicieni: reprezentanți ai diferitelor companii și organizații care au avut succes pe piață. Astfel, veți cunoaște nu doar bazele științifice și teoretice pentru luarea deciziilor corecte, ci și sfaturi practice de la oameni care, în situații specifice de piață, s-au confruntat cu dileme: intuiție sau date? Cunoștințe din interiorul companiei sau date externe? Să așteptăm o lună cu decizia sau să acționăm azi?
Mateusz Galica, Introducere
