Istrate Florin

28 Dec 2018

Acceptabil

Achizitie verificata

Exista doua versiuni a acestui Telefon. Una care are Mari probleme de conexiune, respectiv se intrerupe microfonul si difuzorul in timpul convorbirilor gsm. Cauza Este bine cunoscuta de catre Samsung dar care totusi vinde aceste telefoane cu probleme probabil stocuri mari. Problema apare atunci cand in timp ce vorbesti la Telefon primesti un mail sau un mesaj, moment in care conexiunea gsm este in aer. Din cate am citit pe net se asteapta un update pt rezolvarea situatiei(de cateva luni bune).
Multumesc Emag pt ca a acceptat returul in a 29a zi de la cumparare. Pt CA sotia a vrut tot S9 am comandat Inca unul din pacate cu 200 lei mai scump (2600 de BF) si 2800 in final, dar la care se pare ca aceasta pb de decuplare nu exista. Dau 3 stele pt CA totusi e un Tel cu un hardware bun, 5 stele ca de obicei pt Emag, daca as putea as da 1stea Samsung, de ani buni sotia are numai Samsung, cred ca va fi ultimul.
Ca detinator de iPhone 8 si Xiaomi mi mix S2 recomand Xiaomi pt Android oricand in locul Samsung.

Adauga comentariu

SAMSUNG ROMANIA 08 Ian 2019

Salut Florin!
În primul rând, îţi mulţumim pentru feedback şi ne cerem scuze pentru întârzierea cu care primeşti acest răspuns!
Din fericire, nu avem informaţii care să ateste o asemenea problemă cu modelele din seria S, cel puţin nu pentru piaţa din România.
De asemenea, dorim să te asigurăm că nu vom face nicicând rabat de la calitatea premium a produselor şi serviciilor pentru care este recunoscută compania noastră, deoarece experienţa finală a utilizatorilor noştri este ceea ce separă Samsung de alţi competitori.
Bineînţeles, în cazul în care ai întrebări suplimentare legate de produsele noastre, dorim să îţi reamintim că poţi accesa link-ul www.samsung.com/ro/support/, secţiunea Contactaţi-ne, pentru a intra în legătură directă cu colegii din cadrul departamentului Relaţii clienţi (fie prin intermediul serviciului de chat, fie printr-un apel telefonic).