Ionut Zamfir pe 12 Feb 2020

A intampinat cineva problema cu un bazaitul electronic atunci cand brightness-ul este setat sub 30 de procente?

SAMSUNG ROMANIA pe 13 Feb 2020

Salut Ionuț!
În cazul în care nu ai făcut-o deja, te rugăm să ne contactezi și prin intermediul centrului de suport Samsung, la numerele de telefon 080087267864 (apel gratuit), 0800872678 (apel efectuat din rețeaua DIGI), respectiv *8000 (apel tarifat în reţea), pentru a ne ajuta cu mai multe detalii în ceea ce privește comportamentul reclamat.

Ionut Zamfir pe 14 Feb 2020

Salut SAMSUNG ROMANIA!
Am vorbit deja cu suportul dumneavoastra prin intermediul chatului chiar in ziua publicarii acestei intrebari adica la mai putin de 24 ore de la achizia produsului, iar operatorul mi-a spus ca este un comportament normal acest bazait. Din nefericire, in urma raspunsului primit, am ales sa returnez produsul pentru ca cea mai lunga perioada pe care o petrec in fata calculatorului este noaptea, cand sunt nevoit sa tin luminozitatea scazuta, dar si din frica ca pe viitor acest sunet sa nu se amplifice, iar dumneavoastra sa nu recunoasteti acesta functionare defectuasa ca fiind un defect real, la fel cum am mai patit si cu alte produse marca Samsung. Multumesc frumos!

Vezi mai mult