brbgn

24 Oct 2018

De ce nu sunt duse masinile de spalat rufe cu uscator, direct la un atelier speacializat pentru verificari si testari si numai dupa aceea sa fie puse la vanzare, pentru a nu mai fi nevoit sa returnezi produsul, asa se aduce o pata neagra pentru toate produsele Samsung nejustificat, pentru o lipsa de management si marketing al produsului pus la vanzare. Nu este posibil in zilele noastre in care tehnologia de varf a atins cotele cele mai inalte sa nu ai incredere intr-un produs din neglijenta unor oameni care trebuiau sa se asigure de calitatea, fiabilitate produsului vandut daca respecta normele de calitate, siguranta si exploatare, in tarile importatoare. Cineva trebuie sa faca ceva si sa salveze imaginea firmei Samsung si a celor ce vand produsele lor.

SAMSUNG ROMANIA

26 Oct 2018

Salut!
În primul rând, îţi mulţumim atât pentru feedback, cât şi pentru suport, şi ne cerem scuze pentru orice neplăceri întâmpinate cu această maşină de spălat!
În al doilea rând, dorim să te asigurăm că toate produsele noastre trec printr-un proces riguros de testare şi control al calităţii, fără excepţie, astfel încât utilizatorul final să se poată bucura de calitatea premium Samsung.
Bineînţeles, deşi ne străduim să oferim cea mai bună experienţă de utilizare clientilor noştri, situaţii neprevăzute pot apărea, caz în care oferim încercăm să oferim o soluţionare cât mai rapidă, cu un minim de deranj şi efort din partea utiilizatorului.

Vezi mai mult