› Nu am primit factura. Ce fac? › Nu am primit certificatul de garantie, cum procedez? › Nu am primit cardul cadou › Am primit un produs defect de nou (DOA), ce trebuie sa fac? › Cum aflu daca produsul a fost reparat? › Pot aduce personal produsul in service? › Care este avantajul unei comenzi online? › Cum verific daca produsul este eligibil pentru retur? › Nu sunt multumit de produs. Cum procedez pentru retur? › Am pierdut cardul cadou. Cum il recuperez? › Produsul s-a defectat. Cum procedez pentru a fi reparat in garantie? › Se pot returna produsele resigilate?

› Contact si program de lucru service › Produs defect vandut si comercializat de catre partenerii eMAG Marketplace, cum procedez? › Am primit coletul incomplet, imi lipsesc anumite accesorii. Cum procedez? › Produsul primit prezinta un defect fizic. Cum procedez? › Am gresit datele de facturare. Se poate refactura comanda? › In cat timp este reparat un produs defect? › Am pierdut certificatul de garantie. Ce pot face? › Pot achita o comanda in rate? › Cum pot anula sau modifica o comanda activa? › Cat timp sunt rezervate in Showroom produsele comandate? › Pot adauga un card cadou dupa finalizarea comenzii? › Ce se intampla cu cardul cadou daca returnez produsul?

› Am primit un card cadou si am incercat sa il folosesc la o comanda, dar nu se aplica. Ce trebuie sa fac? › In cat timp primesc banii inapoi in urma returului efectuat? › Pot folosi banii proveniti in urma unui retur pentru o comanda noua? › Produsele resigilate pot fi returnate prin serviciul "30 de zile drept de retur"? › Produsele resigilate beneficiaza de garantie? › Cand se livreaza comanda mea? › Cum procedez cu un produs defect din categoria Electrocasnice mari & Incorporabile? › Am achizitionat garantia plus, cum pot trimite produsul defect in service? › Cum pot trimite produsul in service? vezi toate articolele

› Contact › eMAG Marketplace › Asigurari RCA › Vanzari corporate

› Produse resigilate eMAG › Prelucrarea datelor cu caracter personal › Termeni si conditii › Asigurari calatorie

› Politica de utilizare Cookie-uri vezi toate articolele