Cautari populare in
Contul meu
Favorite
Cosul meu
Intra in contul tau eMAG si ai control complet asupra ofertelor!
Trebuie sa fii autentificat pentru a adauga produse
Intra in cont
Produsul a fost adaugat in cos
vezi detalii cos
Produse
eMAG Genius
Resigilate
Necesare zi de zi
Extra-reducerile momentului
Tazz by eMAG
eMAG Help
Laptop, Tablete & Telefoane
PC, Periferice & Software
TV, Audio-Video & Foto
Electrocasnice & Climatizare
Gaming, Carti & Birotica
Bacanie
Fashion
Ingrijire personala & Cosmetice
Casa, Gradina & Bricolaj
Sport & Activitati in aer liber
Auto, Moto & RCA
Jucarii, Copii & Bebe
Supermarket
Laptop, Tablete & Telefoane
PC, Periferice & Software
TV, Audio-Video & Foto
Electrocasnice & Climatizare
Gaming, Carti & Birotica
Bacanie
Fashion
Ingrijire personala & Cosmetice
Casa, Gradina & Bricolaj
Sport & Activitati in aer liber
Auto, Moto & RCA
Jucarii, Copii & Bebe
Supermarket
caută »
Comenzi si livrare
Modalitati de plata
Cum comand online
Informatii despre stoc produse
Livrarea comenzilor
vezi toate articolele
Servicii
Finantare in rate prin eCREDIT
Deschiderea coletului la livrare
Retur gratuit in 30 de zile
Plata cu cardul in rate fara dobanda
vezi toate articolele
Garantii si service
Garantia produselor
Service Pick-up & Return
Garantia Plus
vezi toate articolele
Contul meu
Cont client la eMAG
Cum imi fac un cont?
Cum imi resetez parola?
vezi toate articolele
Intrebari frecvente
›
Nu am primit factura. Ce fac?
›
Nu am primit certificatul de garantie, cum procedez?
›
Nu am primit cardul cadou
›
Am primit un produs defect de nou (DOA), ce trebuie sa fac?
›
Cum aflu daca produsul a fost reparat?
›
Pot aduce personal produsul in service?
›
Care este avantajul unei comenzi online?
›
Cum verific daca produsul este eligibil pentru retur?
›
Nu sunt multumit de produs. Cum procedez pentru retur?
›
Am pierdut cardul cadou. Cum il recuperez?
›
Produsul s-a defectat. Cum procedez pentru a fi reparat in garantie?
›
Se pot returna produsele resigilate?
›
Contact si program de lucru service
›
Produs defect vandut si comercializat de catre partenerii eMAG Marketplace, cum procedez?
›
Am primit coletul incomplet, imi lipsesc anumite accesorii. Cum procedez?
›
Produsul primit prezinta un defect fizic. Cum procedez?
›
Am gresit datele de facturare. Se poate refactura comanda?
›
In cat timp este reparat un produs defect?
›
Am pierdut certificatul de garantie. Ce pot face?
›
Pot achita o comanda in rate?
›
Cum pot anula sau modifica o comanda activa?
›
Cat timp sunt rezervate in Showroom produsele comandate?
›
Pot adauga un card cadou dupa finalizarea comenzii?
›
Ce se intampla cu cardul cadou daca returnez produsul?
›
Am primit un card cadou si am incercat sa il folosesc la o comanda, dar nu se aplica. Ce trebuie sa fac?
›
In cat timp primesc banii inapoi in urma returului efectuat?
›
Pot folosi banii proveniti in urma unui retur pentru o comanda noua?
›
Produsele resigilate pot fi returnate prin serviciul "30 de zile drept de retur"?
›
Produsele resigilate beneficiaza de garantie?
›
Cand se livreaza comanda mea?
›
Cum procedez cu un produs defect din categoria Electrocasnice mari & Incorporabile?
›
Am achizitionat garantia plus, cum pot trimite produsul defect in service?
›
Cum pot trimite produsul in service?
vezi toate articolele
Informatii generale
›
Contact
›
eMAG Marketplace
›
Asigurari RCA
›
Vanzari corporate
›
Produse resigilate eMAG
›
Prelucrarea datelor cu caracter personal
›
Termene si conditii
›
Asigurari calatorie
›
Politica de utilizare cookie-uri și tehnologii similare
vezi toate articolele
Contact asigurari
Telefon fix*:
021 200.52.00
Telefon mobil* :
0722.25.00.00
Email:
asigurari@emag.ro
Program:
L-V: 09-18, Joi - 15 August: Liber, S-D: Liber
Suport 24/7
Telefon fix*:
021 200.52.00
Telefon mobil*:
0722.25.00.00
Program:
L-D: 24/24
Contact service
Telefon mobil*:
0742.726.843
Program:
L-V: 09-18
Formulare de suport
Formular reparatie produs
›
Formular de contact
›
Formular returnare produs
›
Showroom-uri