Promoțiile săptămânii Resigilate Lichidări de stoc Card Cadou

Contact & Relatii clienti

eMAG  ›  Info Center  ›  Informatii generale  ›  Contact & Relatii clienti

Ai o intrebare, o sugestie sau o reclamatie? Contacteaza-ne direct, cum iti este tie mai usor – prin telefon, prin e-mail, sau prin fax.
Echipele noastre de suport sunt pregatite sa iti raspunda prompt si sa iti ofere toate informatiile de care ai nevoie. Iata datele noastre de contact, pe departamente.

 

Showroom Bucuresti

 

Soseaua Virtutii, nr. 148, sector 6 Bucuresti

Program: Luni – Vineri: 09:00 – 21:00 Sambata: 10:00 – 19:00

Duminica: 10:00 – 15:00

Vezi aici lista completa a Showroom-urilor eMAG.

 

Call Center, preluare/modificare comenzi

 

Telefon: 021 200.52.00; 0722.25.00.00 *Linie telefonica cu tarif normal

Program: Luni – Vineri: 8:00 – 20:00; Sambata: 09:00 – 19:00

 

Marti 23.09.2014 programul de preluare comenzi va functiona intre orele 07:00 – 20:00

 

Informare  si suport

 

Program: Luni – Vineri: 8:00 – 20:00; Sambata: 09:00 – 19:00

Daca ai o intrebare cu privire la o comanda sau un produs te rugam sa folosesti formularul de intrebari de aici.

 

Service – Depanero SRL (partener de service eMAG)

 

Adresa: Soseaua Orhideelor, Nr.27-29, Sector 1, Bucuresti

Telefon: 0742.726.843 (07GARANTIE), *4114 (apelabil doar in retelele mobile)

Program de lucru: Luni – Vineri: 09:00 – 20:00; Sambata: 10:00 – 14:00
E-mail: service@depanero.ro

Reclamatii si sesizari service: sesizari@depanero.ro

Pentru a trimite un produs in service puteti folosi formularul de reparatie produs de aici.

 

Vanzari Corporate

 

Program de lucru: Luni – Vineri: 9:00 – 18:00
Adresa: Sos Bucuresti Nord 15-23, Swan Office Park, Windsor Building, Bucuresti
Telefon: 021.200.52.10 *Linie telefonica cu tarif normal

E-mail: vanzaricorporate@emag.ro

 

 

Sesizari si Reclamatii

 

Program: Luni – Vineri: 9:00 – 20:00
Pentru a inregistra o sesizare sau o reclamatie te rugam sa folosesti formularul de aici.

 

Termenul de solutionare a unei sesizarii este de maxim 30 de zile calendaristice de la data primirii/inregistrarii acesteia la eMAG.

 

Serviciul de procesare foto

 

Telefon: 0365 42 44 24
Email: serviciifoto@emag.ro

 

 

Ai gasit informatia pe care o cautai? Da Nu

Articole similare