Buy Back – telefoane mobile

Art. 1.2. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica oricare din condiţiile stabilite în prezentul Regulament în perioada desfășurării Programului cu obligația de a anunța potențialii clienți în prealabil.

Articolul 2. Aria de desfășurare
Art. 2.1. Programul se va desfășura pe teritoriul României în showroom-urile eMAG din București (Băneasa, Crângași, Titan), Bacău, Brașov, Buzău, Cluj Platinia, Constanța, Craiova, Galați Shopping City, Iași Iulius Mall, Oradea, Pitești Retail Park, Ploiești AFI, Satu Mare, Sibiu Promenada, Suceava, Târgu-Mureș, Timișoara Șagului și Timișoara Iulius  pentru produsele vechi și funcționale ce se încadrează în categoria telefoane mobile achiziționate din magazinul online sau din showroom-urile eMAG, precum și din alte magazine de specialitate, fiind denumite în continuare „Produsul”. Exceptie fac telefoanele mobile care nu sunt în stare de funcționare în momentul prezentării la showroom pentru a beneficia de acest Program, precum și cele care sunt replici fidele, produse copii ale brandurilor consacrate sau telefoanele mobile blocate în rețea.

Articolul 3. Produse eligibile care participă la Program

Art. 3.1. Produse eligibile care participă la Program: telefoane mobile în stare de funcționare, de la anumite branduri consacrate*, cunoscute. Acestea trebuie aduse de către client la unul din showroom-urile eMAG din București (Băneasa, Crângași, Titan), Bacău, Brașov, Buzău, Cluj Platinia, Constanța, Craiova, Galați Shopping City, Iași Iulius Mall, Oradea, Pitești Retail Park, Ploiești AFI, Satu Mare, Sibiu Promenada, Suceava, Târgu-Mureș, Timișoara Șagului și Timișoara Iulius. Excepție fac produsele vechi care nu funcționează, telefoanele mobile blocate în rețea, precum și produse copii ale brandurilor consacrate.

*nu toate modelele de branduri consacrate se regasesc in program. Pentru detalii, va rugam sa consultati personalul din showroom. De asemenea, va rugam sa tineti cont de faptul ca echipa de consultanti nu efectueaza salvare/transfer de date din vechiul in noul telefon, nici alte servicii de acest gen.

ATENTIE! Daca, in urma evaluarii telefonului, acesta primeste valoarea de 0 lei, produsul nu va fi considerat eligibil pentru Programul de Buy back si nici nu se poate beneficia de un card cadou cu extra reducere.
Art. 3.2. Dacă un client se prezintă cu mai multe produse, acestea se evaluează individual și se emite câte un card cadou pentru fiecare produs. Cardurile cadou se vor folosi pentru tranzacții separate, fiecare card cadou pentru câte o comandă nouă. Nu se pot cumula mai multe carduri cadou pentru o singură comandă.

Art. 3.3. Codul de reducere oferit prin cardul cadou de Buy Back nu se cumulează cu alte campanii promoționale în care se află produsele eligibile din program.

Articolul 4. Drepturi și condiţiile de participare

Art. 4.1. Pot participa la Program persoanele fizice denumite în continuare “Client”, care au împlinit vârsta de 18 (optsprezece) ani la data prezentării în showroom pentru evaluarea produsului.
Art 4.2. Pentru a putea finaliza aceasta tranzacție, Clientul trebuie să prezinte un act de identitate valabil.

Articolul 5. Descrierea Programului
Pentru a se înscrie în Program:

5.1. Clientul trebuie să se prezinte intr-unul showroom-urile din București (Băneasa, Crângași, Titan), Bacău, Brașov, Buzău, Cluj Platinia, Constanța, Craiova, Galați Shopping City, Iași Iulius Mall, Oradea, Pitești Retail Park, Ploiești AFI, Satu Mare, Sibiu Promenada, Suceava, Târgu-Mureș, Timișoara Șagului și Timișoara Iulius cu un Produs.

5.2. Personalul eMAG din showroom va evalua Produsul cu ajutorul unei aplicatii și îi va comunica Clientului prețul în lei cu care eMAG îl poate achiziționa, precum și valoarea cardului cadou în lei pe care îl poate oferi Clientului în schimbul Produsului. Produsul, odată predat de către Client către eMAG și semnat contractul de vânzare-cumpărare, nu poate fi înapoiat ulterior de către eMAG prin solicitare de anulare a tranzacției de către Client. Clientul va primi pe e-mail contravaloarea Produsului sub forma cardului cadou, cu valabilitate de 30 de zile.

5.3. Clientul poate să utilizeze cardul cadou emis pentru o singură achiziție a unui produs nou sau resigilat vândut de eMAG sau de partenerii Marketplace. Cardul cadou nu poate fi utilizat pentru achiziția de produse din categoriile Asigurări și Cartele Prepaid.

5.4. În situatia în care Clientul returnează produsul nou achiziționat prin Program utilizând serviciul Retur în 30 de zile, Clientul va primi înapoi, după stornare, suma corespunzătoare achizitiei produsului nou, mai putin valoarea cardului cadou primit pentru Produs după evaluarea acestuia. Cardul cadou va putea fi reactivat pentru o nouă achiziție din aceleași categorii mentionate în articolul 3.1. Cardul cadou reactivat va putea fi utilizat în aceleași condiții precum cardul cadou emis initial. Cardul cadou nu va putea fi preschimbat în bani. Valoarea cardului cadou primit prin sistemul Buy-Back este cu TVA inclus.

5.5. Organizatorul presupune că fiecare client care participa la Program deține cu titlu legal Produsul cu care participă la Program, mai exact că fiecare client este proprietarul de drept al Produsului pe care îl predă în showroom-urile participante la Program. Organizatorul nu are obligația de a verifica și de a certifica dreptul clientului asupra produsului predat în cadrul Programului, întreaga responsabilitate în acest sens aparținând clientului.

Articolul 6. Forţa majoră. Caz fortuit
Art. 6.1. Pentru scopul acestui Regulament, forța majoră înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut de către Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a-și îndeplini obligațiile asumate prin regulament. Cazul fortuit este un eveniment care nu putea fi prevăzut și nici împiedicat de către Organizator.
Art. 6.2. Dacă o situaţie de forță majoră sau caz fortuit împiedică sau întârzie total sau parțial executarea regulamentului și continuarea Programului, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1351 din Codul Civil. Organizatorul, dacă invocă forța majoră sau cazul fortuit, este obligat să comunice participanților la Program cazul existent în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariția cazului de forţă majoră sau caz fortuit.

Articolul 7. Litigii

Art. 7.1. Orice reclamație având ca obiect Programul poate fi adresată în scris la adresa sediului social al Organizatorului specificată în acest regulament sau trimisă pe e-mail la info@emag.ro în termen de maximum 7 zile calendaristice de la data la care s-a produs evenimentul reclamat.

Art. 7.2. Eventualele neînțelegeri apărute între Organizator și participanții la Program se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.

Articolul 8. Întreruperea Programului

Art. 8.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a întrerupe Programul oricând pe parcursul desfășurării acestuia, cu informarea prealabilă a potențialilor clienți prin mijloace de comunicare corespunzătoare (afișare pe site, semnalizare în showroom-uri).
Art. 8.2. În situația în care Programul va înceta, din orice motiv, Organizatorul va acorda beneficiile Clienților participanți la Program până la data încetarii, în conformitate cu prevederile prezentului regulament.

Articolul 9. Protecția datelor personale
Art. 9.1. Participarea la acest Program confirmă acceptarea necondiționata a fiecărui Client că datele sale cu caracter personal să fie procesate de către Organizator în scopul îndeplinirii de către acesta a obligațiilor asumate în acest Program.
Art. 9.2. Participanților la Campanie le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, lege care oferă persoanelor vizate dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul la opoziție.
Art. 9.3. Dacă participantii nu solicită în scris altfel, aceștia sunt de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor personale de către Organizator în modul expus în paragraful anterior.
Art. 9.4. Participanții își pot retrage oricând acordul pentru utilizarea datelor sale personale sau pentru primirea oricărei informații sau corespondență, printr-o cerere întocmită în formă scrisă, transmisă la adresa expediată pe adresa Dante International SA, Șos. București Nord nr. 15-23, Swan Office Park, Windsor Building, et. 5, Voluntari, Județul Ilfov.

Articolul 10. Alte mențiuni
Art. 10.1. Regulamentul aferent Programului este afișat și disponibil gratuit pe site-ul oficial al Organizatorului la adresa www.emag.ro pe toată perioada de desfășurare a acestuia.
Art. 10.2. Participarea la Program echivalează cu cunoașterea și acceptarea integrală și necondiționată de către orice Client a prevederilor și aplicării prezentului regulament.