Opinia clientilor:

Estimat de livrare:

Vezi cand poti intra in posesia produsului

Vandut de: eMAG

  • Ridicare personala gratuita detalii

  • Livrare in doua ore

  • Deschiderea coletului la livrare

Alte oferte

Produse similare

Descriere

Ai grija de clientii tai - Shawn Doyle, Lauren Anderson Excelenta in serviciile oferite clientilor poate face diferenta intre o companie mediocra si una profitabila. In aceasta carte practica si usor de citit, vei descoperi zece povesti care au darul sa te inspire si care te vor ajuta sa le oferi celor care apeleaza la tine niste servicii de calitate.
Indiferent ca detii o firma mica, ca esti managerul unui departament de relatii cu clientii sau ca lucrezi pur si simplu in acest domeniu, lucrarea de fata te va ajuta sa fii mult mai performant si sa iti transformi clientii in adevarati fani. De asemenea, nu vei mai avea costuri atat de mari cu marketingul. Clientii nu numai ca vor reveni sa cumpere de la tine, dar te vor recomanda si altora. In plus, mediul in care lucrezi va fi unul extrem de placut si iti va aduce doar satisfactii.
Speram ca povestile reale din aceasta carte sa te inspire cu adevarat si sa te ajute sa te pozitionezi pe piata intr-o maniera cu adevarat solida. Asadar, incepe sa dai chiar acum un impuls serviciilor pe care le oferi clientilor, revolutionandu-le!

Accesorii compatibile

Specificatii

Caracteristici generale

An aparitie 2016
Autor Shawn Doyle Lauren Anderson
Editura AMALTEA
Format 13 x 20 cm
Gen Afaceri Economie
Limba Romana
Nr. pagini 185
Subgen Dezvoltare Profesionala
ISBN 9789731621609

Producator: Amaltea

eMAG.ro face eforturi permanente pentru a păstra acurateţea informaţiilor din acestă pagină. Rareori acestea pot conţine inadvertenţe: fotografia are caracter informativ şi poate conţine accesorii neincluse în pachetele standard, unele specificaţii sau preţul, pot fi modificate de catre producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare. Toate promoţiile prezente în site sunt valabile în limita stocului.

Altii au cumparat si...

Review-uri (1 review)


Ratingul general al produsului:

5 (1 review)

Detii sau ai utilizat produsul?

Spune-ti parerea acordand o nota produsului


Sorteaza dupa:

Review adaugat de
Florea Ioan
cu 2 luni in urma

Achizitie verificata

Recomand

O carte extraordinara la un pret corect si cu o livrare exceptionala
Review util?
Fara comentarii

Alti utilizatori au fost interesati si de...

Intrebarile si raspunsurile clientilor

Ai nelamuriri?

Pune o intrebare si poti primi raspuns de la comunitate.